Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ikas Scale Plus Üyeliği Sanal Pos Kredi Nedeniyle Kullanılamıyor Ve İade Talebi Reddedildi!

3 Şubat 15:422.492

Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen ücret iadesi yapılmayacağını ilettiler.

ikas.com/tr üzerinden satın almış olduğum Scale Plus üyelik paketimi, ikas’ın çalışma sisteminden dolayı sanal pos anlaşması reddedildiği ve mücbir sebeplerden dolayı kullanamadığım için, kredi kartım üzerinden yaptığım 240.000 TL’nin aylık 20.000 TL tutarında 12 ay taksitle toplam 240.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: 0 536 *** 02 08
b.k****@gmail.com

İkas iletişim bilgileri:
0850 255 18 39
Bana ulaşan ikas yetkilisinin telefon numarası:
0549 *** 91 15

13 Şubat 14:42 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreci titizlikle takip ettiğimizden emin olabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular