Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Aynı Gün Kargo Vaadi Aşan Gecikme Ve Geçersiz Takip Numarası

ID:34973673

Aynı Gün Kargo Vaadi Aşan Gecikme Ve Geçersiz Takip Numarası

Fatih

24 Ocak 11:48

324

20.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB gri renk telefon satın aldım. Ürünü alırken ilanda “aynı gün kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum sürekli “kurye bekleniyor” olarak görünüyordu. Sipariş verdiğim ilk günden itibaren sistemde kargo takip numarası olmasına rağmen, ürünün fiilen kargoya teslim edilmediği çok netti.

Durumu hem Epttavm üzerinden “satıcıya sor” bölümünden satıcıya ilettim hem de mağaza bilgilerinden ulaşmaya çalıştım ancak satıcının ne telefon numarasına ne de e-posta adresine erişebildim, hiçbir iletişim bilgisi paylaşılmamıştı. PTT Kargo takip numarasını PTT’nin sistemine girdiğimde ise her seferinde “barkod hatalı” uyarısı aldım. Satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım.

Bugün, dördüncü günün sonunda Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi aciliyet notu geçtiğini söyledi ancak bir süre daha beklememe rağmen hiçbir gelişme olmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. “Aynı gün kargo” vaadine uyulmaması, satıcıya ulaşılamaması ve kargo takip numarasının geçersiz çıkması nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram PTT-411OBEG3P-200126’dır. Yaşadığım bu süreç sonrası, iptal ettiğim siparişe ait ücret iademin en hızlı şekilde ve herhangi bir ek uğraş gerektirmeden kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

ayni-gun-kargo-vaadi-asan-gecikme-ve-gecersiz-takip-numarasi-3.jpg

ayni-gun-kargo-vaadi-asan-gecikme-ve-gecersiz-takip-numarasi-2.jpg

Destekleyenler

Yigit

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdul sonucu yetersiz buldu

Epttavm Ve PTT Kargo’da Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Abdul

PTT Kargo

22 Ocak 15:39

267

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Şirket Adına Yasal E-fatura Verilmedi Mağdur Edildim

Şükrü

PTT Kargo

08 Eylül 2025 11:57

3.324

29.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy S24 256 GB cep telefonu satın aldım ve ödemeyi şirket kredi kartımla, toplam 40.599,00 TL (kırk bin beş yüz doksan dokuz Türk lirası) olarak gerçekleştirdim. Ürünü şirketim adına aldığım için faturanın da kurumsal e-fatura olarak düzenlenmesini t...

sirket-adina-yasal-e-fatura-verilmedi-magdur-edildim-2.pdf

sirket-adina-yasal-e-fatura-verilmedi-magdur-edildim-1.pdf

1 Destek

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Kargo Teslimat Sorunu: Siparişiniz Nerede?

Davut

PTT Kargo

13 Aralık 2024 15:10

536

Epttavm sayfasından 30.11.2024 tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişimi oluşturdum. Beş defa tarafıma SMS ile kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Bilgisi verildi. Ama herhangi bir kargo ulaştırılmadı. Daha sonra sayfanın iletişim kısmından mesaj gönderdim bunun ardından yine SMS ile adresinizde ...

Epttavm Kargo Teslimat Sorunu: Siparişiniz Nerede?

Epttavm Ve PTT'den Bilgilendirme Yapılmadan Geciken Kargo Teslimatı

Ebru

PTT Kargo

11 Aralık 2025 19:07

690

3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

2 Destek

1 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kartal Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Burcu

PTT Kargo

10 Aralık 2025 15:04

408

Epttavm üzerinden satın aldığım elektronik ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve Kartal şubeye ulaştıktan sonra 7.12.2025 tarihinden beri hiçbir güncelleme yapılmadan şubede bekletiliyor. Gönderimin barkod numarası 2710291638964. Daha önce de aynı şube, gönderiyi dağıtıma çıkmış gibi gösterip b...