Versace Saatimde Kırılan Buton Ve Garanti Dışı Orijinal Olmayan Parça Onarımı

Saat & Saat a Plus Ataköy şubesinden aldığım Versace saatimin kenarındaki buton, sadece elimi cebimden çıkardığım anda kırıldı. Saatin bu kadar basit bir hareketle kırılmasının normal olmadığını düşündüğüm için ürünü mağazaya götürdüm. Orada bana 10.000 TL masraf çıkarıldı ve bu hasarın garanti kapsamına girmediği söylendi.

Daha sonra Marmara Forum şubesine yönlendirildim ve orada başka bir ustanın daha uygun fiyata onarım yapabileceği ifade edildi. Marmara Forum’daki usta, orijinal parça bulunmadığını söyleyerek 3.000 TL karşılığında orijinal olmayan bir parça taktı. Hem saatin orijinalliği bozulduğu hem de yapılan işten memnun kalmadığım için ciddi bir mağduriyet yaşadım.

17.11.2025 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Ücret karşılığında da olsa orijinal olmayan parça takılmasını kabul etmiyorum. Versace saatime, garanti ve marka standartlarına uygun şekilde orijinal parçanın takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İletişim için adım Ümit K***’dır.