N11 Sitesi Doğuş Planet Satıcısından Alınan Bozuk Robot Süpürge!



Yaklaşık 5 hafta önce Yunanistan’ın Alexandropolis şehrinde Adidas’tan yaptığım alışverişin tax Free vergi iadesi formun...u Kipi gümrük kapısında mühürlettim ve sonrasında İstanbul’daki Planet Tax Free ofisine, Garanti kredi kartıma iade yapılması için teslim ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen

Planet tax Free üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 6 Ocak tarihinde kartımdan Fr...ansa kaynaklı görünen 1.500,08 TL tutarında bir çekim yapılmış, bu işlem kesinlikle bana ait değil. İşlemi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Durumu fark eder e

Yunanistan alexandropolis’teki adidas mağazasından yaptığım alışveriş sonrası planet üzerinden yaklaşık 14 euro tutarınd...a tax Free iadesi almam gerekiyordu. Tax Free belgem kipi gümrük kapısında onaylandı ve iadenin kredi kartıma yapılmasını seçtim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma her
"Emeğe ve Ekmeğe her zaman saygılı olmak ve hak yememek gerekir; bu sebeple geçte olsa sorunum çözüldü, bayinin tekrar yolladığı teknisyen gerçekten çok profesyonelce tesisatı yeniden düzenledi, sinyali alamayan diğer odaya manuel hat çekerek TV izlenememe sorununu çözdü. Borcum olmamasına rağmen hattımın kısıtlanması süresince kullanım bedeli ve hat kapanması sebebiyle açma/kapama/cayma bedeli yansımaması dileğiyle Superonline ve bayisi planet iletişime teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın TV Plus hizmetini Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’ndeki evime Turkcell Superonline bayisi Planet ...İletişim / Küçükçekmece bayisi üzerinden bağlattım. Kurulum sırasında internet ve TV Plus hattını elektrik hattı içerisinden geçirmeleri gerekirken, gecekonduya bağlar gibi evin iç

19 Aralık’ta Berlin’de Michael Kors mağazasından yaptığım alışveriş sonrası Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi işlem...i başlattım. 21 Aralık’ta da iade için gerekli başvuru belgesini sundum. Buna rağmen yaklaşık 10 Euro tutarındaki vergi iadem tarafıma ödenmedi. Durumu öğrenmek için Planet Tax Fr

Kütahya’daki Gratis mağazasından Essence Planet Botulux adlı ürünü satın aldım. Ürünü satış personelinin tavsiyesiyle al...dım ancak cildime uygunluğu veya olası yan etkileriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü 2 gün boyunca sabah ve akşam olmak üzere düzenli şekilde kullandım. İkinc
05.01.2026 tarihinde saat 09.37’de, Sovos Digital Planet üzerinden tarafıma N11 aracılığıyla 237 TL tutarında bir e-fatu...ra gönderildi. Bu firmadan ya da N11 üzerinden bu faturaya konu olabilecek hiçbir alışveriş yapmadığım halde, “vade farkı” kalemi adı altında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Mail

"Bayinin yapmış olduğu hatayı bizzat genel müdürlükten arayarak olabilecek en hızlı şekilde çözüme ulaştırdılar ve faturaya yansıtılan ürün bedeli tarafımıza iade edildi. Bizi arayarak bilgilendiren görevli arkadaşın yaklaşımı, çözüm odaklı oluşu ve hızlı geri dönüş için kendilerine teşekkür ederim."


Şirketimizin kapanması nedeniyle Digital Planet nezdindeki e-Fatura ve e-Arşiv hesabımızın kapatılması için 1 Aralık tar...ihinde talepte bulundum. Ancak aralık ayının başından bu yana hesaplarımız hâlâ kapatılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 15 Aralık’ta destek ekibinden bir kişi, kon

16.12.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ayn...ı gün Planet isimli bayiden bir ekip yönlendirildi. Ancak gelen görevli, bu nakil işlemini yapamayacağını ve evime kadar gelecek kabloyu benim çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun
23.12.2025 tarihinde Turkcell Planet Europe kapsamında internet başvurusunda bulundum, 48 saat içinde bağlantının yapıla...cağı söylendi ancak bu süreye uyulmadığı için ilk günden mağdur edildim. Randevu saatim 09.00 olmasına rağmen 11.48’de “dairede misiniz” diye aranarak randevu saatine hiçbir şekild





Eşim kendi adına Turkcell Superbox modem aldı, taahhüt süresi Haziran 2025’te bitti. Süre biter bitmez modemi iade etmek... için Turkcell müşteri hizmetlerini aradık, ancak sürekli farklı yerlere yönlendirildik ve modem teslimi için gerekli teslimat kodu bir türlü gönderilmedi. Temmuz ayında bu kez Pla

"Teşekkürler"
Planet Trakya Tekirdağ Çorlu bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet... başvurusu yaptım ve 29.11.2025 tarihinde yeni modem talebi oluşturdum. Ara

E Planet hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ancak uzun bir süredir internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim güc...ü çok zayıf, çoğu zaman hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Para ödediğim bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak beni gerçekten çok yoruyor ve mağdur ediyor. Her ay 479,99 TL

Block Star planet oyununa Android mobil cihazımdan giriş yapan uzun süredir aktif bir oyuncuyum. Yaklaşık yaz aylarının ...ortasından bu yana, yani neredeyse bir yıldır, hem bana hem arkadaşlarıma yönelik sistematik hakaret, küfür ve taciz içeren mesajlara maruz kalıyoruz. Bu süreçte belirli birkaç oyu

Real Dool Planet isimli yerden bir ürün siparişi verdim, ödemeyi de B**** Ç**** adına kayıtlı TR14**********************...****90 IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yapalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Sipariş so

Yunanistan’da bir teknoloji mağazasından 25.01.2025 tarihinde Apple iPad 10th gen wıfı 64g model tablet satın aldım. Alı...şveriş sırasında Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi yapılacağı belirtildi ve gerekli tüm belgeler hazırlandı. Dönüşte havaalanında Planet Tax Free formumu prosedüre uygun şeki

23 Haziran 2021 tarihinde N11 sitesi aracılığıyla (Doğuş Planet Elektronik üzerinden) Dyson Airwrap Complete saç şekille...ndirme setini 3.299 TL bedelle satın aldım. Ürünü, saç sağlığına zarar vermeden saçı şekillendirmesi özelliği nedeniyle özellikle tercih ettim. 2025 yılı Ekim ayında ürün arızaland
Kocaeli Gölcük’teki Gratis şubesinden Planet Essence marka botoks etkili gece gündüz kremi ve göz çevresi kremi satın al...dım. Ürünü, çalışan “botoks etkili, düzenli kullanımda çok etkisini görürsünüz, başka bir şeye gerek yok” diyerek yoğun şekilde övdüğü için tercih ettim. Ürünü kullandıktan sadece

21.12.2025 tarihinde saat 18.39’da Trendyol GO üzerinden Planet Şef’ten verdiğim yemek siparişimdeki hamburger köftesi b...ozuk çıktı. Sipariş bana ulaştıktan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açtığımda köftenin ağır ve ekşi bir koku yaydığını fark ettim. Ürünün kokusundan dolayı sağlığımı riske atmamak

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. 20 Aralık Cumartesi günü öğle saatlerinden beri evimde internet hizmeti tamamen k...esik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte bayiye ulaşamıyorum, müşteri temsilcileri ise yalnızca kayıt açmakla yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bağlantı ilk ya

Sovos Dijital Planet isimli firmayla hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim, sözleşmem veya başvurum olmamasına rağmen adıma 19....12.2025 tarihinde 98,49 TL tutarında e-arşiv fatura düzenlenmiştir. Firmayla daha önce hiçbir hizmet ya da ürün için onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım hâlde böyle b
18.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Cevahir AVM’nin alt katındaki Gratis mağazasında, 2. kasada görevli olan kadın... çalışan ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa arkasında bulunan Planet Essence markasının 40 yaş üstüne yönelik ürününü, adeta zorla almam için ısrar etti. Ben aslında

