Planet Payment

Yaklaşık bir aydır Planet Payment üzerinden tax free geri ödememi almak istiyorum; ancak sistem, girdiğim kredi kartı bilgilerimi her seferinde reddediyor. Farklı bankalara ait birden fazla kredi kartı denememe rağmen her defasında “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu uyarı...

Planet Tax Free Italy Rome adresinden, 07.04.2026 tarihinde saat 09:38’de bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan 49,49 Euro tutarında işlem yapılmıştır. O sırada İstanbul’da bulunmaktaydım ve bu nedenle işlemin tamamen usulsüz olduğunu düşünüyorum. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi ile ileti...

İtalya’da 05.02.2026 tarihinde ax Milano mağazasından yaptığım alışverişler için Planet Tax Free üzerinden toplam 3 adet tax Free işlemim bulunuyor. Bu işlemler karşılığında kredi kartıma yatırılması gereken toplam 90,88 Euro iadem hala yapılmadı. Bu iadelerden 1 tanesinin 12 aydır, diğer 2 tanesin...

Yunanistan’da farklı mağazalardan yaptığım alışverişler sonrası Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi almak için 2 Ocak 2026 tarihinde İpsala Sınır Kapısı’nda gümrük onayımı aldım ve tüm belgeleri, form ve fişlerle birlikte iade kutusuna attım. Üzerinden 32 gün geçmesine rağmen 180 EUR tutarındaki ...

24.11.2025 tarihinde Yunanistan Selanik’te bulunan Mega Outlet AVM’den alışveriş yaptım ve Planet üzerinden tax Free işlemi gerçekleştirdim. Türkiye’ye İpsala Sınır Kapısı’ndan giriş yapmadan önce gümrük ofisine uğrayarak tax Free evraklarımı, orada bulunan kutuya talimatlara uygun şekilde bıraktım....

11 Ekim 2025 tarihinde yaptığım başvuru sonucunda tarafıma 25.000 TL iade edilmesi gerekirken, kredi kartıma yalnızca 2.500 TL yansıdığını gördüm. Aradaki 22.500 TL’lik farkla ilgili Planet Tax Free ile herhangi bir kanaldan muhatap bulup iletişime geçemedim, eksik ödemenin neden yapıldığına dair h...

Yaklaşık 5 hafta önce Yunanistan’ın Alexandropolis şehrinde Adidas’tan yaptığım alışverişin tax Free vergi iadesi formunu Kipi gümrük kapısında mühürlettim ve sonrasında İstanbul’daki Planet Tax Free ofisine, Garanti kredi kartıma iade yapılması için teslim ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ...

Planet tax Free üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 6 Ocak tarihinde kartımdan Fransa kaynaklı görünen 1.500,08 TL tutarında bir çekim yapılmış, bu işlem kesinlikle bana ait değil. İşlemi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Durumu fark eder e...

19 Aralık’ta Berlin’de Michael Kors mağazasından yaptığım alışveriş sonrası Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi işlemi başlattım. 21 Aralık’ta da iade için gerekli başvuru belgesini sundum. Buna rağmen yaklaşık 10 Euro tutarındaki vergi iadem tarafıma ödenmedi. Durumu öğrenmek için Planet Tax Fr...

22.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupol Public mağazasından toplam 499 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu dönüşte gümrükteki Free Shop noktasında onaylattım. Şu anda hem onaylı orijinal formum hem de çekilmiş görseli elimde mev...

13.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupoli Public mağazasından toplam 949 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu gümrük Free Shop'ta onaylattım ve elimde hem onaylı hem de çekilmiş Tax Free formum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 21...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı’nda, Vatan Bilgisayar’dan aldığım Macbook Air m4 16GB RAM 512GB model ürünün vergi iadesini almak için Planet Tax Free ofisine başvurdum. 8 bin tl civarında olan iade tutarını nakit olarak almak istedim. İşlem sırasında görevliye, ödemeyi nakit a...

2-12 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım alışverişler sonrası Planet Payment üzerinden tax Free (vergisiz alışveriş iadesi) başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme alamadım. Ödeme alamama nedenimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Planet Payment Tax Free iadesini alamadım. 9 Ekim 2025 tarihinde İtalya Serravalle Designer Outlet'ten yaptığım alışverişin iadesi hâlâ kredi kartıma yatmadı. İşlemleri Orio al Serio Uluslararası Havalimanı (BGY)'ndaki gümrükte gerçekleştirdim, imzalayıp posta kutusuna attım. Söylendiği gibi bilgile...

6 Ekim’de Almanya Münih’te yaptığım alışverişin vergi iadesi işlemini 12 Ekim’de Roma’da Planet Tax Free üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana 23983442 numaralı fiş verildi ve 36 euro tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. M...

05.12.2024 tarihinde Roermond Outlet Hollanda’dan 400 Euro tutarında ayakkabı alışverişi yaptık. 08.12.2024 tarihinde dönüşte gümrükte Tax Free formumuzu onaylattık, gerekli bilgileri doldurup formu kutuya attık. Üzerinden 9 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma 50 Euro’luk vergi iadesi yapılm...

1 Ağustos tarihinde Prag şehir ofisinde Tax Planet üzerinden tax Free işlemi yaptım ve iademi sorunsuz şekilde aldım. Ancak, yurt dışında olmadığım 26 Ağustos tarihinde VakıfBank kartımdan 1160,51 TL tutarında ekstra bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu tarihte herhangi bir işlem yapmadım ve bana he...

22.08.2025 tarihinde Paris’ten yaptığım alışverişlerin tax Free iadesi için 24.08.2025 tarihinde Belçika havaalanı gümrüğünden onay aldım. İlgili işlemler için aşağıdaki referans numaralarını kullandım: - 25020380428612243667 - 25010803108311917331 - 25020600325614561498 Planet Payment internet sit...

17.08.2025 tarihinde Yunanistan dönüşü İpsala Sınır Kapısı’nda tax Free işlemlerimi gerçekleştirdim ve faturamı mühürlettim. Daha sonra 21.08.2025’te Planet Payment’a, 23.08.2025 tarihinde ise Türkiye ofisine mail yoluyla başvurdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve 1 haftadır 15...

27 Haziran 2025 tarihinde İtalya, Roma Via del Corso’daki bir mağazada kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası, İtalya Fiumicino Havalimanı’nda Planet Payment üzerinden 34 Euro’luk ücretimin iadesi için işlem yapıldı. Ancak bu hafta ücretim hesabıma yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme maili de a...

3 Temmuz 2025 tarihinde Marsilya’daki Armenak mağazasından yaptığım alışveriş için vergi iadesi işlemi başlattım. İadesini beklediğim tutar 65 €'dur. Evrakı yanlışlıkla Planet Tax Free firmasının posta kutusuna attım, aslında Pablo Tax Free'ye ait olduğunu sonradan öğrendim. İşlemin ardından Armena...