Cildimde Şiddetli Reaksiyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kütahya’daki Gratis mağazasından Essence Planet Botulux adlı ürünü satın aldım. Ürünü satış personelinin tavsiyesiyle aldım ancak cildime uygunluğu veya olası yan etkileriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü 2 gün boyunca sabah ve akşam olmak üzere düzenli şekilde kullandım. İkinci günün sonunda cildimde aşırı sivilcelenme, yoğun kaşıntı, yanma ve belirgin kızarıklık oluştu. Normalde cildimde bu şekilde bir problem yaşamazken, ürünü kullanmamla birlikte bu şikayetlerim başladı.

Yaşadığım bu olumsuz durum nedeniyle ürünün iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve gerekirse ürünle ilgili dermatolojik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Cildimde oluşan bu reaksiyonun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.