planet

08.11.2025 tarihinde, 13141318 numaralı başvuru ile Turkcell Superonline’dan 1000 megabit süperfiber ev interneti için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağını açıkça belirtti. Cumartesi günü başvuru yaptığım için pazartesi gününü bekledim; ancak ...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı’nda, Vatan Bilgisayar’dan aldığım Macbook Air m4 16GB RAM 512GB model ürünün vergi iadesini almak için Planet Tax Free ofisine başvurdum. 8 bin tl civarında olan iade tutarını nakit olarak almak istedim. İşlem sırasında görevliye, ödemeyi nakit a...

10.11.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına, ismim ve adresimle düzenlenmiş 250,99 TL tutarında bir fatura e-posta adresime ulaştı. Bu firma veya hizmetle hiçbir şekilde bağlantım bulunmamasına rağmen, içerisinde herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı yer almayan, sadece firma adı ve tutarı i...

Superonline Silivri/İstanbul adresinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşamaktayım. Sorunlarım her zaman devam ediyor ve son olarak bugün de aynı problemleri yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

14.10.2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Planet VPN hizmetine kredi kartı ile 9,99 Dolar ödeme yaparak üye oldum. Ancak ilk günden itibaren hizmetten memnun kalmadım; bağlantı sürekli çok yavaş, teknik destek alamadım ve müşteri hizmetlerine hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla defalarca ul...

Skechers Our Planet Matters model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Boyner’den satın aldım (Fatura No: b198078984). Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü iki kez Boyner mağazasına inceleme için gönderdim ancak her iki başvurum da reddedildi. O...

03.11.2025 tarihinde üst katın internetini yapmak için gelen ekip, bizim sorunsuz çalışan fiber 1000 Mbps internetimizi bozup gitti. Ertesi gün, 04.11.2025’te gelen başka bir görevli ise evdeki modemin kablolarını söküp “yeni hat çekilecek” diyerek ayrıldı. O günden bu yana, yani 3 gündür internetim...

+4

2-12 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım alışverişler sonrası Planet Payment üzerinden tax Free (vergisiz alışveriş iadesi) başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme alamadım. Ödeme alamama nedenimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

E Planet 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenle hiçbir şey izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Müş...

27 Ekim’de Esenyurt Akevler Mahallesi’nde kullandığımız Turkcell Superonline internetimizde arıza oluştu ve 26 saat boyunca internet kesintisi yaşadık. Aynı altyapı üzerinden TV+ hizmeti de kullandığımız için bu süre boyunca televizyon izleyemedik. Arıza sonunda giderildi, ancak yaşadığımız mağduriy...

Abone olmamama ve herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, 31.10.2025 tarihinde saat 12.09’da a************@gmail.com adresime Sovos Digital Planet üzerinden Martı Reklam Ajans adına 739,02 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bir link dışında başka bir bilgi yer almıyor ve bu durum ilk kez ...

D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on...

Planet Payment Tax Free iadesini alamadım. 9 Ekim 2025 tarihinde İtalya Serravalle Designer Outlet'ten yaptığım alışverişin iadesi hâlâ kredi kartıma yatmadı. İşlemleri Orio al Serio Uluslararası Havalimanı (BGY)'ndaki gümrükte gerçekleştirdim, imzalayıp posta kutusuna attım. Söylendiği gibi bilgile...

6 Ekim’de Almanya Münih’te yaptığım alışverişin vergi iadesi işlemini 12 Ekim’de Roma’da Planet Tax Free üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana 23983442 numaralı fiş verildi ve 36 euro tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. M...

14.10.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden 9241654542 numaralı siparişimle Keter Planet 3 Raflı Plastik Dolap Antrasit ürününü satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşılamama gerekçesiyle günlerdir bekletiliyorum. Bu süreçte Bauhaus müşt...

Superonline TV+ hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte modemi yeniden başlatmak, TV+ cihazını fabrika ayarlarına döndürmek ve tüm kabloları değiştirmek gibi birçok çözüm denedim. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 1...

11.10.2025 tarihinde eve kuruluma gelindi ve kurulum yapıldı. 945 Mbps hız aldım, bu hızı sadece iki gün kullanabildim. 13.10.2025 tarihinde hızım 94 Mbps'e düştü. Aynı gün arıza kaydı açtırdım. 24 saat içinde gelinip bakılacağı, 48 saat içinde ise sorunun çözüleceği bildirildi. Şu an 192 saat geçti...

16.10.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına düzenlenmiş, ismim ve adresim bulunan 102 TL tutarında bir fatura e-posta adresime ulaştı. Söz konusu firma veya hizmetle hiçbir bağlantım olmadığı halde, herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı içermeyen, sadece firma adı ve tutarı bulunan bu fatura...