PHILIPS Garanti

Philips BRE720/05 model epilatörümün başlığı, hiçbir şekilde düşme veya darbe olmamasına rağmen kırıldı. Bu başlığı yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiç kullanmadım, toplamda en fazla 2 defa kullandım. 1 hafta önce yüzümdeki tüyler için tekrar kullanmak istediğimde başlığın kırıldığını fark ettim. Ürünüm...

Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazını yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Son 2 aydır vücut için olan başlık atış yapmıyor ve cildi algılamıyor. Cihazı ve başlığı temizlemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti durumunu bilmiyorum ancak ürünümü...

Philips EP5447/90 tam otomatik espresso kahve makinamı 18.06.2023 tarihinde Media Markt’tan kendi adıma satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra arıza yaptı ve Philips yetkili servisi tarafından öğütücü motoru değiştirildi. Sonrasında, garantimin bitmesine bir hafta kala cihaz kahveleri ılık yap...

Philips bhd510/00 model ürünümün garantisi bittikten sonra, herhangi bir hizmet veya parça desteği alamayacağım bilgisi verildi. Sorun yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Servisle görüştüğümde, değişim işlemini onayladılar ve garanti kapsamında işlem yapıl...

Philips Lumea SC1997/00 cihazımı 13.05.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa şubesinden aldım. Ürünü henüz 2 defa kullandıktan sonra cihaz 10 dakika çalışıp aşırı ısınarak hiçbir işlem yapmamaya başladı. Bu sorunu yaşadığım için cihazı toplamda 3 defa servise gönderdim. Ancak her seferinde hiç...

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı gmv elektronik bilişim hizmetler ltd Şirketi olan Philips W200A_P - Philips S1 Pro Akıllı Çocuk Saati Pembe modelini satın aldım. Ürünün paketini açtığımızda ekranda jelatin yoktu ve ekran çizikti. Ayrıca saatten hiçbir şekilde ses gelmiyordu. Bu...

Philips’ten satın aldığım “Philips 14’ü 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7930/15 (Islak/Kuru Kullanım) ” garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise teslim etmek istediğimde, fatura ibraz edemediğim gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak elimde ürünün garanti belgesi mevcu...

26.07.2025 tarihinde Forum Kayseri Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından Philips marka 75 inç TV için ₺5.999 ödeyerek ekran koruyucu satın aldım. 13.08.2025’te yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak 04.09.2025 tarihinde, ekran koruyucunun arkasındaki şeffaf askı aparatı kendiliğinden ...

Philips BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 02.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra ilk kez kullanmaya çalıştım ancak cihaz hiç çalışmadı, hiçbir şekilde atış yapmadı ve ürünü kullanamadım. Hemen servise teslim ettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat...

Philips 55PUS7805/62 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon hiçbir şekilde internete girmiyor ve hiçbir film açılmıyor. Film izlemeye çalıştığımda ise sürekli olarak uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm internet bağlantılarında ve uygul...

Philips Azur Pro model ütümü yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ütüyü çalıştırdığımda yanık kokusu geliyor ve içinden ateş çıkıyor. Ayrıca buhar tuşuna bastığımda ütüden beyaz beyaz bir madde dökülüyor ve bu madde kıyafetlerin üzerinde kalıyor. Ürünü mağazadan almıştım fakat...

27.10.2024 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Philips 65pus8909 model televizyonu ek garantiyle birlikte 46.748 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda beyaz lekeler oluşmaya başladı. Philips teknik servisiyle iletişime geçtim, ancak sorun çözül...

09.15.2025 tarihinde Denizli Horizon mağazasından Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünüm kırıldığı için kasko kapsamında tamir edilmek üzere servise gönderdim. Tamir işlemi sonrası ürün bana geri gönderildiğinde, fırça başlığının farklı bir modelle değiştirildiğini fark ettim. Orijinal ...

Media Markt online mağazasından yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 ütü, elimize ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün üst kısmı gövdeden ayrılmış ve açıklık oluşmuş. Annem ilk teslim alındığında bu sorunu fark etmemiş, ancak bugün ürünü inc...

Trendyol üzerinden Cratos satıcısından Philips dst 5030/80 model buharlı ütü satın aldım (Sipariş No: 10429007341, İade Kodu: 7330025485755945). Ürün bana ulaştığında buhar düğmesi arızalıydı ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü iade almak yerine yetkili servis olan Beta Elektronik’e gönd...

Philips 8000 Series süpürgeyi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak süpürge kısa süre çalıştıktan sonra ekranında uyarı veriyor ve çalışmayı durduruyor. Bu sorun son 2 haftadır her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreyi temizlememe rağmen problem devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Media Markt on...

Merhabalar, 17/09/2025 fatura tarihli ürünümün kısa süre içerisinde vücut başlığı metal kısmında ve lazer atışına başlayan alüminyum kısmında izler ve kararmalar oluştu. Başlığın değişimini talep ettim fakat parçayı ücretli almam için link gönderdiler ve bunun kullanım kaynaklı olduğunu ilettiler. Ü...

Philips Avent yeşil pipetli bardak 300 ml (yeni model) satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri her koşulda akıtma sorunu yaşıyorum. Bardak çantada, yatarken ya da çevirdiğimde sürekli olarak akıtıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve mağdur oldum. Ürünü Trendyol ü...

Philips Bodygroom Series 3000 vücut tıraş makinesini yaklaşık 1 yıl önce Philips'in kendi mağazasından satın aldım. İki gün önce, cihazı normal şekilde kullanırken başlığı herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör...

24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...

26.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips Avent eğitici alıştırma suluk, ilk kullanımda su damlatmaya başladı. Ürünü birkaç gün içinde servise verdim. Ancak, ürünü teslim ettikten yaklaşık bir ay sonra servisten gelen mesajla, ürünün servis girişinin ancak o zaman yapıldığını öğrendim. Ürünün neden...

Philips MG3710/15 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra kullanmaya başladığımda cildimde tahrişe yol açtığını ve tıraş işlemini düzgün şekilde yapmadığını fark ettim. Her kullanımda bu sorunları yaşıyorum ve makine tıraşı tam anlamıyla gerçekleştiremiyor. ...

10.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt’tan satın aldığım Philips perfectcare 9000 serisi PSG9050 buhar kazanlı ütü, ilk kullanımdan itibaren su damlatıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Sorunu yaşar yaşamaz Philips ile iletişime geçtim ve beni ilimdeki yetkili servise yönlendird...

Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...