to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün fatura numarası 6P5202********78’dir. Garantim henüz devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım sorunlar sebebiyle artık süpürgeyi kullanamaz hale geldim.
Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, alt dönen kısma saç ve kıllar dolanmaya başladı. Temizlik için bu kısmı sökmeye çalışırken vidası kırıldı ve ben de ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, saç dolanmasını ve vidanın kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı saydı, hiçbir parça değişimi yapılmadan ürünü geri gönderdi.
Başlık zaten sorunlu olmasına rağmen kullanmaya devam ettik. Daha sonra üst başlığı takarken kilit kısmı kırıldı ve başlığı çıkartamadığımız için bir süre böyle kullanmak zorunda kaldık. Sonrasında başlığın takıldığı yer tamamen kırıldı ve cihaz artık hiç kullanılamaz hale geldi.
Garanti sürem henüz dolmamışken bu kadar kısa sürede bu kadar parça kırılması yaşamam ve ilk sorunda servis tarafından hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünümün garanti kapsamında incelenerek dikey süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada ortalama 3–4 kez, normal ev temizliği için kullandım. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2025 yılı Mart ayı gibi yaşandı ve o dönem yetkili servise gittiğimde bu parçanın garanti...
10.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum Philips phı. 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırını aşmıştır. Fatura numaram 3J62025000008555’tir. Daha 1 yıl dolmadan ürünü 2 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönd...
Philips 8049 şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aynı ürün üzerinde defalarca parça kırılması yaşadım. Ürünün garanti süresi 04.02.2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, bu süre içinde 3 defa bağlantı tırnak soketi, 1 defa boru birleştirici plastik aksam, 1 def...
Philips 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 17.000 TL ödeyerek Media Markt Metrogarden mağazasından satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir durumda kullanmadığım halde, 17 Ocak civarında süpürgenin bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı. Ürünü dün satın...
11.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Philips XC8349/01 model kablosuz dikey süpürge aldım. Ürünün garanti süresini ücret ödeyerek 4 yıla uzattım. Son 1 haftadır ürünün başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Media Markt'a götürdüm. ...
Yorumlar