PHILIPS Garanti

Philips 7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 2 gündür her çalıştırdığımda “temizlik ve fırçanın doğru takılması gerektiği” şeklinde sürekli bir hata mesajı alıyorum. Cihazın temizliğini düzenli olarak yaptım ve fırçayı da talimatlara uygun şekilde tekrar tekrar takıp çıkardım. Ancak sorun hiçbir şek...

Philips bre720 model epilatörümün süzgeçli başlığında, yaklaşık bir yıldır normal kullanım sırasında kırılmalar meydana geldi. Ürünü 2023 yılının son aylarında Teknosa Çerkezköy şubesinden satın aldım ve garanti kapsamında kullanmaya devam ettim. Başlıkta oluşan kırılmalar, herhangi bir düşme ya da ...

Philips 75fu98103/12 model televizyonumu yaklaşık üç hafta önce Media Markt’tan satın aldım ve 33.248 TL ödeme yaptım. Ayrıca 5.499 TL ödeyerek üç yıl ek garanti de satın aldım. Kurulum için Philips’in yetkili servisi geldi ve televizyonun ekranının bozuk olduğunu tespit etti. O günden bu yana hem M...

05.10.2022 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığımız Philips 58pus8507/62 model televizyonu, evliliğimiz sebebiyle 28.07.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinde, henüz iki yıl bile dolmamışken televizyonun panelinde arıza oluştu ve ekran üzerinde çizgiler bel...

Philips Lumea brı model epilasyon aletimi birkaç ay kullandıktan sonra cihazın can yakmaya başladığını ve etkisinin azaldığını fark ettim. Ayrıca cihazdan cızırtı sesi gelmeye başladı ve patlama riski olabileceğinden endişe ederek servise gönderdim. Servis, cihazda bir sorun olmadığını belirten bir ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips MG7950/15 15'i 1 Arada Erkek Bakım Seti'nin ince başlığı, ürünü kullanmaya başladığımdan beri düzgün şekilde kesmiyor. Aynı üründen abimde de mevcut, ondaki ince başlık gayet güzel sıfır almakta. Konu ile ilgili olarak yetkili servise b...

30 Temmuz tarihinde Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Setimi, Mardin Merkez’de Selahaddin Eyyubi İlkokulu karşısındaki yetkili servise teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden 1.457,67 TL’ye satın aldım. Cihaz çalışmıyor, düğmesine bastığımda sadece 3 defa ışığı yanıp sönüyor...

27.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Philips BHS375 model saç düzleştiriciyi eve geldiğimde denedim. Cihaz çalıştığında hemen kokmaya başladı ve düzleştirici plakalarının tam kapanmadığını, saçlarımı çekiştirerek kullandığını fark ettim. Ürünü kusurlu bulduğum için birkaç gün için...

Philips Azur Steam İron 7500 Series ütümü yaklaşık 3 ay önce Evkur Sultanbeyli şubesinden satın aldım ve 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde kıyafetlerdeki kırışıklıkları açmıyor. Ütüyü bastırıp buhar vermeme rağmen kumaşlar ütülenmiyor ve kırışıklıkl...

16.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Philips psg7040/10 perfectcare kazanlı ütü satın aldım. İlk denememi 18.09.2025’te yaptım ve daha ilk kullanımda ütü, ilk 3 saniye yüksek buhar verip sonrasında buharı minimuma indiriyor, kırışıklıkları kesinlikle açmıyordu. Ayrıca ütülem...

11.08.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm’den Philips xb9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak durup tekrar çalışıyordu. Başta hareketsiz kaldığında durma özelliğiyle ilgili olduğunu düşündüm fakat ürün, kullanım sıras...

30 Mart 2024 tarihinde fatura kestirerek satın aldığımız 3200-Philips psg7040/10 model buhar kazanlı ütümüz, garantisi devam etmesine ve yeni olmasına rağmen arızalandı. Ütü, kullanım sırasında buhar püskürtmeyi tamamen kesti. Bunun üzerine 8 Eylül 2025 tarihinde ürünü İzmir Narlıdere’deki Ilıca, Mi...

Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazım yaklaşık 2 aydır atış yapmıyor. Cihazım ekstra garanti kapsamında olmasına rağmen, faturası tarafıma gönderilmediği için garanti sürecinden faydalanamıyorum. Cihaz elimde kaldı ve çözüm bulamıyorum. Kendi cebimizden ödeme yapmak istedik fakat ner...

18 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt’tan aldığım Philips xb9125 model süpürgenin teleskobik borusu, ürünü ilk günden beri sabit durmuyor ve içine kaçıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanım sırasında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Faturam mevcut, ürün ...

Philips Lumea brı940 model lazer cihazımı Şubat ayında Teknosa Yalova şubesinden satın aldım. Cihazımda Nisan ayında atış yapmama sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra yeni bir cihaz verildi. Ancak Temmuz ayında aynı sorun tekrar etti ve cihazı tekrar garantiye gönderdim. Yine...

09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ...

Philips s5050 tıraş makinesini yaklaşık 250 TL’ye Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı 2 gündür kullanamıyorum; kilit ışığı sürekli yanıyor ve makine çalışmıyor. Saatlerce şarjda bekletmeme rağmen sorun düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak yine de yetkili servisle iletişime geçtim....

Philips Avent markasına ait, set halinde gelen bebek bakım ürünlerinde sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 8 ay önce doğumdan önce hediye olarak almıştım. Dün gece bebeğimi yıkadıktan sonra saçlarını taramak isterken saç fırçasının diplerinden pas aktığını fark ettim. Şimdi de setin içindeki tırnak makası...

Philips Aqua Trio 7000 Seri xw7263/11 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey Süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Media Markt Van AVM’den satın aldım. Ürünü 5 gün önce kullanırken süpürgenin çektiği kirleri tekrar ağzından geri bıraktığını fark ettim. Sorunu çözmek için ürünü yetkili servise götürdüm. Orada...

Philips markasına ait tah4205 model kulaklıklarla ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Ataşehir’deki mağazamızda satılan tüm Philips tah4205 kulaklıklarda aynı arızayı yaşıyoruz ve bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor. Ayrıca, sadece bu modelde değil, mağazamızda sattığımı...

Şubat ayında Media Markt Emar AVM mağazasından aldığım Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi ilk günden beri sürekli e5 hata kodu vererek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, şu anda yine serviste bulunuyor. Sorun her seferinde devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. M...

2024 yılında Antalya Mall of Media Markt mağazasından Philips bre225 model epilasyon cihazı satın aldım. Cihazım arıza yaptığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Antalya Şarampol Caddesi’indeki Necmi Elektronik yetkili servisine cihazı götürdü...