to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Philips Agua Trio 9000 serisi bir ürün satın aldım. Ürünü alırken filtrelerin 6 ayda bir değişmesi gerektiğine ve bu filtrelerin yaklaşık 1.500 TL gibi yüksek bir bedelle satıldığına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kullanmaya başladıktan sonra filtre değişim süresinin kısa, maliyetinin ise oldukça yüksek olduğunu öğrendim ve bu durum ürünün toplam kullanım maliyetini beklemediğim kadar artırdı.
Ayrıca ürünün standa sabit durmasını sağlayan aparat kısa süre içinde kırıldı. Servisle görüştüğümde hem filtrelerin hem de bu stand aparatının “aksesuar” sayıldığını ve ücretli olarak değiştirilebileceğini, stand aparatı için de yaklaşık 800 TL talep edildiğini söylediler. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken, bu parçaların garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bedellerin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Philips’ten, filtre ve stand aparatı gibi temel parçaların garanti kapsamında değerlendirilmesini, kırılan aparatın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve filtre maliyetleri konusunda müşteri lehine bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca satış öncesinde filtre değişim sıklığı ve maliyeti konusunda daha şeffaf ve açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra, garanti kapsamında olan boru kısmındaki mavi bölümde yavaş yavaş kırılmalar başladığını fark ettim. Süpürgeyi kullanırken borunun...
Ağrı’da bulunan Taç Mağazası’ndan Philips Aqua Trio 8 ürününü satın aldık. Bulunduğumuz ilde faturasız, korsan ürünlere ulaşım bu kadar kolayken özellikle Philips markasına güvenerek yetkili satış bayisinden alışveriş yapmayı tercih ettik. Ancak ürünün boru tırnak kısmı yaklaşık bir yıllık kullanım ...
2025 Mart ayında Philips marka dikey süpürgeyi Özşanal’dan sıfır olarak satın aldım. Daha taksitleri bile bitmeden ürünü 2 defa servise götürmek zorunda kaldım. Borusu çatladı, filtresi yıprandı, bu parçalar yapıldı ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden yine aynı sorunları yaşamaya başladım. Ürünlerind...
Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her kullanımda E5 arızasıyla karşılaşıyorum. Cihazı kapatıp açınca kısa süreliğine çalışsa da, yaklaşık 10 saniye sonra tekrar aynı arızayı veriyor. Sorun ilk ortaya çıktığında Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve c...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemi 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 23.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine sahipken 3 Nisan Cuma sabahı durup dururken e5 hatası vermeye başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde çalıştırmayı baş...
Yorumlar