Philips Lumea 21 Gün İçinde Çalışmadı: İade İstiyorum

Philips markasına ait Philips Lumea IPL 950/00 cihazını Trendyol üzerinden “Hızlıalteknoloji” isimli satıcıdan satın aldım ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Cihazı ilk kullanımımda bir sorun yaşamamıştım fakat 31.03.2026 tarihinde ikinci kullanımımı yapmak istediğimde ready ışığı yanmasına rağmen cihaz kesinlikle atış yapmadı. Alalı sadece 21 gün olmuşken ve ben daha ikinci kez kullanacakken böyle bir sorunla karşılaşmam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için verdiğim paranın tam anlamıyla boşa gittiğini düşünüyorum. Bu nedenle cihaz için ücret iadesi talep ediyorum ve bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha Philips ürünü almayı düşünmüyorum. Büyük bir hevesle aldığım ürün ne yazık ki hüsranla sonuçlandı. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.