PHILIPS Garanti

Philips Aqua Plus 8000 ürününü 3 Ocak Cumartesi günü satın aldım ve henüz iki ay bile olmadan 21 Şubat Cumartesi günü boru birleşim yerinde kırılma yaşadım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanım sırasında kullanırken bu problem ortaya çıktı, herhangi bir darbeye, düşmeye ya da ekstra bir kuvvet uy...

Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin fırça kısmındaki bir parça kısa süre önce bozuldu. Ürünün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti başlangıç tarihi 01.09.2024 olmasına rağmen yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 1500 TL ücret talep etti. Cihazın temizliği...

Philips marka xc7043 model dikey süpürgemizin sap kısmındaki bağlantı yeri, hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve kırılma olayı yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti. Aynı üründen elimde 2 adet bulunuyor ve ikisinin de sap bağlantı yeri aynı noktada...

1 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve iki gün önce alt başlıkla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürme sırasında sanki başlığın içine bir şey kaçmış gibi bir anda durdu ve o anda...

Philips SpeedPro Max dik süpürgemi garanti süresi devam ederken normal ev temizliği sırasında kullanıyordum. Her zamanki gibi süpürürken herhangi bir ekstra güç uygulamama rağmen süpürgenin borusu bugün aniden kırıldı. Ürünü BİM’den almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle b...

Ağustos ayında Philips marka MG5940/15 saç kesme makinesini paslanmaz çelik ve lityum iyon özellikleriyle birlikte garantili olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2‑3 ay sonrasında tıraş olurken makinenin ucu cilde iğne batırır gibi yanmaya başladı ve kullanımı...

Philips 7000 kazanlı ütüm yaklaşık 1 haftadır buhar vermiyor. Ürünü Haziran 2023’te satın aldım ve kısa süre önce garantisi bitti. Buhar vermeme sorunu için ürünü Bakırköy’deki yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapılması gerektiğini söylediler ancak talep ettikleri servis ücreti çok yüksek ol...

15.02.2026 tarihinde Amazon satıcısından 15.000 TL bedelle Philips 9000 Prestige Ultra skinı Pro xp9402/31 model erkek tıraş makinesi satın aldım. Ürün, Philips Türkiye garantili olarak satılmaktadır. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Bu tür ürünlerimde her zaman yaptı...

17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Uzun süre üründen memnundum ancak son bir iki aydır cihaz ciddi şekilde sesli çalışmaya başladı. Fan cızırtısı benzeri, normalden çok daha yüksek bir ses geliyor ve kullanım sırasında rahatsız edic...

Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından 13.04.2025 tarihinde Philips 7000 serisi XC7057/01 kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, süpürme işlemi sırasında orta göbek yerinden çıkıyor ve süpürgenin gövde kısmı ayrılı...

27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 2.999 TL bedelle Philips 7000 serisi mg7950/15 erkek bakım seti satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen set içindeki tıraş bıçaklarından birinin başlığı arıza yaptı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü 26.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden garantiye ...

Ben bunu Kütahya şubesinden Ebebek'ten aldım. Emziğimize üstünden üç ay geçtiği için, ürün 4,05 aylık olmasına rağmen, bana şunu söylediler: Üç ay geçtiği için garantisi kapsamıyor. Biz bu emzikleri Philips Aven ürünlerine özellikle çok para veriyoruz. Buna rağmen bu tarz saçma bir durumla karşılaşm...

Philips Hue Sync Box cihazımı birkaç yıl önce satın aldım ve şu anda cihazı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle destek hattınızı aradım ancak telefon görüşmesinde sorunum çözülemedi. Görüşme sırasında, Türkiye’de bu ürün için fiziki servis veya ücretli teknik destek sunulmadığını, yalnızca faturam...

11.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 900 serisi xw9463/11 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra başlık kısmı sürekli kırılmaya başladı. Toplamda dört kez servise gönderdim, her seferinde ya başlığı yapıştırıp geri gönderdiler ya da yeni başlık verildi; ancak...

Philips marka Bluetooth kulaklığımı 30.11.2025 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın sağ tarafından gelen sesin belirgin şekilde azaldığını ve genel ses seviyesinin düştüğünü fark ettim. Ürünü aynı anda ve aynı koşullarda kullandığım halde, sadece sağ kulakta bu sorunun yaşanm...

Yaklaşık 1 yıl önce online Philips marka bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 10 gündür televizyonda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Kanallar, görüntü ve genel kullanım sırasında takılmalar oluyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine önce Philips müşteri hizmetlerin...

07.10.2023 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 7000 serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın sağ ve sol kanadı arasında bariz fark olduğunu ve sağ kanadın yuvaya düzgün oturmadığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım Media Markt mağaz...

Philips marka dikey süpürgemin eklem yeri yaklaşık 1–2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu parça için ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü Manisa Salihli’deki İnci Elektronik isimli yetkil...

Mayıs ayında Media Markt’ten Philips Aqua Plus 8000 dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımlardan sonra cihaz sürekli filtre dolu ve temizlenmesi gerektiğine dair uyarı vermeye başladı. Kullanım kılavuzunda ve katalogda Philips’in anlattığı şekilde filtreyi temizledik, tamamen kurut...

Philips aquatrio 9000 cihazımın ıslak başlığındaki plastik bir parçası kırıldı ve hortumu dışarı çıktı. İki hafta önce ürünü yetkili servise götürdüğümde, sadece bu arıza için komple başlık değişmesi gerektiği söylendi ve 8.000 TL ücret talep edildi, ayrıca hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmadı. Ür...

Philips Avent marka 3’ü bir arada sterilizatörü 15 Mayıs 2025’te e-bebek’ten satın aldım. Kızım 16 Temmuz’da doğduğu için ürünü yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süreçte sadece kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde, sirkeli su ile temizleyerek kullandım. Buna rağmen son 1 aydır ürünün ...

Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihaz son dönemde eskisi gibi çekmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydan uzun süredir de ekranında kırmızı bir ışık yanıyor. Çekim gücü belirgin şekilde düştüğü için süpürme işlemini gerektiği gibi yapamıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve İstanbul...

Philips marka tıraş makinem garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir aynı arızayı veriyor. Ürün kendi kendine kapanıyor ve bir süre sonra tekrar çalışmıyor. Bugün İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise götürdüm, inceleme sonrası yaklaşık 10 dakika içinde beni arayarak bıçaklarının bozulduğunu...

Philips GC5037/80 model ütümü Kırşehir’de Haşimoğlu Züccaciye’den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu; ancak yaklaşık 6–7 aydır ütü buhar vermiyor ve kıyafetlerdeki kırışıklıkları kesinlikle açmıyor, ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Ütüde herhangi bir darbe, düşme ya da kulla...