to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xu3000/02 ürünümün sensörü arızalandığı için yaklaşık 80 gün önce Tokat’ta Karakaş Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi, tamir süreciyle ilgili de herhangi bir dönüş yapılmadı ve 80 gündür ürünü kullanamıyorum.
Bu süre içinde Philips müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre haber verilmemesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Garanti kapsamındaki ürünüm için süreç hakkında net bilgi verilmesini ve bu kadar uzun süre beklemem sebebiyle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, “tekerlek geçici olarak durdu” hatası veriyor ve ardından tamamen kilitlenerek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı i...
Philips marka XC7057/01 model dikey süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gövdesinden sürekli olarak gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve en sonunda gövdesi ortadan ikiye ayrıldı. Bu durumun bir kullanım hatası değil, tamamen üretim...
Philips Azura 7000 ütümü 2024 Şubat ayında satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce ütünün ısıtma sistemi çalışmamaya başladı ve cihaz power off konumunda takılı kalır hale geldi. Bu nedenle ütüyü hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası Philips yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. 3340120251209028 nu...
Philips HD 7301 model çaycıyı satın aldıktan sonra arıza verdi ve ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, tarafıma sadece “yedek parça yok” denilerek süreç sürekli oyalanma...
Philips gc9330/20 model kazanlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmadı. Haftada bir veya iki haftada bir, evde ve dikkatli şekilde kullandım. Ürün buhar vermemeye başlayınca, faturasıyla birlikte Küçükçekmece Philips Yetkili Servisi’ne yaklaşık...
Yorumlar