Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Bağlantı Parçası Kırılması Ve Filtre Aşınması

Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır, üstelik sürekli bile kullanmıyor olmama rağmen, bağlantı yerindeki mavi şerit kısmında önce çatlama, ardından da kopma meydana geldi. Bu kopma sebebiyle iki bağlantı noktasındaki bıçak benzeri kısımdan dolayı olduğunu düşündüğüm bir oynama oluştu ve boru kısmı artık sallanır hale geldi. Süpürgeyi çoğunlukla mutfakta, arada bir kullanıyordum, esas olarak Philips’in 2000 serisi yatay süpürgenizi kullanıyorum ve ondan çok memnunum.

Ayrıca ürünün filtrelerinin yan sünger kısımlarında da, temizliğine son derece dikkat etmeme ve özenle kullanmama rağmen ciddi aşınmalar oluştu. Ürün garantili, fatura ve garanti belgesi de elimde mevcut. Buna rağmen böyle kısa sürede bağlantı parçasında kırılma ve filtrelerde bu seviyede yıpranma yaşamam Philips gibi bir markaya duyduğum güveni gerçekten sarstı. Yatay süpürgenizden çok memnunken, dikey süpürgede bu sorunları yaşamak beni bir Philips kullanıcısı olarak fazlasıyla üzdü.

Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün görülmüyorsa en azından bağlantı kısmındaki kırılan parça ile yeni filtrelerin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve en kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.