to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Media Markt Pendik Pendorya mağazasından Philips xc7057/01 model dik süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 7 aylık kullanımdayken, 04.04.2026 tarihinde evi normal şekilde süpürürken, hiçbir zorlama ya da ekstra güç uygulamamama rağmen boru ile gövdenin birleştiği yerden kırıldı. Mekanizmanın içindeki civataların yerinden kırıldığını gördüm ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Philips yetkili servisini aramama rağmen ulaşamadım. Ürünü aldığım Media Markt Pendorya mağazasını aradığımda ise benimle ilgilenilmedi, sorunumla ilgili yönlendirme ya da çözüm sunulmadı. Ürünü genel olarak severek kullanıyordum, ancak bu parça kırılması ve sonrasında muhatap bulamamam markaya olan güvenimi zedeledi.
Makinemden genel olarak memnun olduğum için, yalnızca boru ile gövdenin birleştiği yerde kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Satın alıma ait fatura numaram 2792025000010338’dir. Şikayetimle ilgili Philips tarafından doğrudan benimle iletişime geçilmesini ve konunun hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
10.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum Philips phı. 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırını aşmıştır. Fatura numaram 3J62025000008555’tir. Daha 1 yıl dolmadan ürünü 2 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönd...
Philips marka XC7057/01 model dikey süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gövdesinden sürekli olarak gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve en sonunda gövdesi ortadan ikiye ayrıldı. Bu durumun bir kullanım hatası değil, tamamen üretim...
27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips xc8057 model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sap kısmındaki bağlantı yeri kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne 16.000 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen, kalitesin...
İnternet üzerinden Philips’ten Temmuz 2025’te satın aldığım Philips xc7055/01 elektrikli dik süpürgeyi kısa süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki plastik kısmı, süpürme esnasındaki normal hareketler sırasında önce çatlayıp ardından kırıldı. Ü...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
Yorumlar