to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea 7000 serisi brı921/00 IPL tüy alma ve tüy kısaltıcı cihazımı 18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün bana 21 Kasım’da teslim edildi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce, 13–14 Mart gibi cihazda arıza başladı. Cihaz ateşleme yapmıyor, atış yapmıyor ve ışık yanmıyor, yani ürünü hiç kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne Philips yetkili servisine ne de Trendyol’a başvuruda bulunmadım, çünkü ürünü garanti kapsamında nereye ve nasıl göndermem gerektiğini bilmiyorum. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, cihazın ücretsiz olarak garanti kapsamında tamir edilmesini, tamir edilemiyor ise de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Philips’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Est Time” isimli satıcıdan Philips Lumea 7000 serisi brı92100 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün Kocaeli’de teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde ambalaj ve içerik açısından ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Kutunun içinden kullanım kılavuzu ç...
Philips marka brı921/00 model IPL lazer cihazını güvenerek satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 10 yıl kullanım ömrü olduğu belirtilmiştir. Ancak cihazı toplamda en fazla 15 kez kullanmama rağmen garanti süresi biter bitmez arızalanmıştır. Cihazda şu anda tüm ışıklar aynı anda yanıp sönmekte ve ciha...
Philips Lumea Advanced lazer epilasyon cihazını internet üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek almıştım. Cihazı uzun süre önce satın almama rağmen yeni kullanmaya başladım ve bir haftadır düzenli şekilde denedim. En yüksek kademede kullanmama rağmen tüylerde hiçbir etkisini göremedim. Ne tüyleri yakı...
Philips Lumea brı921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken daha bir ay bile olmadan cihaz bir anda atım yapmayı kesti. Üzerindeki 1’den 5’e kadar olan tüm seviye ışıkları aynı anda yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle atım yapmıyor. Bu kadar kısa ...
Philips markasına ait Lumea brı921/00 IPL cihazımı, başlığında oluşan ve geçmeyen lekelenme ile birlikte kullanım sırasında canımı çok acıtmaya başlaması nedeniyle 17 Mart tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise götürdüm. Cihazı ilk aldığım zamanlarda kullanım sırasında kesinlikle böyle bir ...
Yorumlar