PHILIPS Garanti

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 01.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda süpürgenin bağlantı yerinde bir sorun oluştu; parça sürekli çıkıyor ve süpürgeyi ancak elimde tutarak kullanabiliyorum. Bu durum temizlik sırasında ciddi zorluk yaratı...

Philips marka Azur DTS 8050/20 buharlı ütümüzü 26.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldık. Ürün, 4-5 ay sorunsuz çalıştı; ancak daha sonra şok buhar özelliği arada sırada düzgün çalışmamaya başladı. Bir çalışıyor, iki çalışmıyor şeklinde sorunlar yaşadık. Yaklaşık 3 ay önce bu şikaye...

07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...

Geçtiğimiz ay Media Markt’tan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek bir Philips Lumea cihazı satın aldık. Ürünü kutusundan çıkardığımızda cihazın defolu ve kırık olduğunu fark ettik. Hiç kullanmadan ürünü aldığımız yere geri götürdük ancak ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Bize Phi...

24.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL cihazı satın aldım (Sipariş No: 430 352 766 0). Satın alma öncesinde hem ürün sayfasında hem de kutu üzerinde, Philips’in kendi uygulamasını indirip kayıt yaptırmam halinde cihazın garanti süresini...

Birkaç ay önce Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürge için garanti uzatma adı altında ek sigorta yaptırdım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndereceklerini bel...

Geçen sene hamileyken Philips Avent 12 Ay suluk aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Ürünü bebeğim 12 aylık olunca kullanmaya başladım fakat ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Suluk hem sürekli akıtıyor hem de her sabah kapağını açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaşıyorum. Her gü...

Philips bg3017 model tıraş makinesini yaklaşık 4 ay önce Amazon.com.tr üzerinden 405-5439341-2802742 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü Aksaray’da kullanıyorum. Kısa bir süre kullanmama rağmen, tıraş başlığındaki bıçaklarda kırık oluştu ve bu nedenle cildimde kanamalar ve tahriş meydana geldi. S...

Philips mg7720/15 model tıraş makinesini n11.com üzerinden Denkel firmasından satın aldım. Cihazım çalışmadığı için yetkili servise başvurdum ve 7 gün önce ürün için değişim raporu verildi. Ancak bu süreçte satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünüm garanti ka...

11.11.2023 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea Prestige lazer cihazını, fazla ısınma ve algı problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı her kullanımımda bu sorunları yaşadım ve çözüm bulmak için kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizlerde denedim fakat sorun devam e...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, “tekerlek geçici olarak durdu” hatası veriyor ve ardından tamamen kilitlenerek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı i...

Philips xc7043 model dikey süpürgemi 19.10.2025 tarihinde, boru kısmının üst bağlantı yerinde oluşan çatlak nedeniyle garanti kapsamında onarım için yetkili servise gönderdim. Ürünü Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmamıştı. Çatlak, kuvvet uygulansa dahi kolay kolay...

16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...

22.10.2023 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Profilo Aqua Trio 9000 Seri xw9383/01 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü alırken mağaza danışmanı tarafından, iki yıl içerisinde istediğimiz zaman koşulsuz olarak yedek bataryamızı Media Markt mağazalarından temin edebileceğimiz bilgis...

Philips Maraton ultramate model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Ankara Media Markt’ten satın aldım. Ürünü fazla kullanmamama rağmen hortumunda yırtılma ve borusunda sallanma problemi yaşadım. Bu sorunları yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Ürünü, garanti...

Merhaba, Media Markt'tan Philips şarjlı süpürge aldım. 2 yıl kasko yaptırdım. Garanti süresi bile bitmeden çekim gücü bitti. Media markete götürdüm. Garanti kapsamında olduğu için servise gitmiş fakat servis filtre değişmesi gerekiyor ve ücretli dedi. Kasko tarafı da ücret talep etti. Anladım ki Me...

Geçen sene Teknosa Denizli Forum Çamlık şubesinden Philips 65pus8508 Android TV aldım. Ekim 2024’te, ürünün 5. Ayında ekranda piksel atma sorunu başladı. İlk servise başvurduğumda yazılımsal olduğu söylenip yazılım yüklendi ve televizyon geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti....

Philips tat2206 model kulaklığımı 27.10.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce kulaklığım bozuldu ve şarj olmamaya başladı. Ürünü inceleme için Forum İstanbul Media Markt mağazasına teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından SMS ile bilgilendirildi...

18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden Philips 7000 serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, ütü kesinlikle buhar vermedi ve bunun yerine su akıtmaya başladı. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldu...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips bre245/05 model epilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine, fa02025000024447 numaralı faturamla birlikte ürünü...

Philips BHS 732/00 model saç düzleştiricimi yaklaşık 2,5 yıl önce Aydın Söke Fors Mağazası’ndan 1900 TL’ye satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez arıza vermesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Fişe taktığımda ısınmasında sorun yok, ancak saçlarımla temas ettiği anda cihaz aniden kapanıyor ve çalışmıyo...

Philips Lumea IPL brı 950/00 model cihazımı yaklaşık 2 aydır her kullanımda aşırı ısınma ve turuncu ışık hatası nedeniyle kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, ancak yapılan incelemede herhangi bir problem bulunmadığı belirtildi. Buna rağmen ciha...

22 Eylül’de Media Markt Malatya Park AVM’den satın aldığım Philips brı953/01 IPL lazer epilasyon cihazı, sadece 4 ayda arıza yaptı ve garanti kapsamında iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlkinde yanlış başlıklar ve eksik tamirle cihazım geri gönderildi, ikinci kez ise “parça yok” bahanesiyle...