to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips lazer cihazı SC/1997 modelini satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak Media Markt, ürünü Trendyol üzerinden aldığım gerekçesiyle kabul etmiyor ve süreçle ilgilenmiyor.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu süre içinde ne Media Markt’tan ne de Trendyol’dan somut bir çözüm göremedim. Ürünün yetkili servis tarafından değişim kararı verilmesine rağmen tarafların sorumluluk almaması sebebiyle mağdur edildim. İlgili alışverişe ait numaram: 10463539397.
Trendyol’un ve Media Markt’ın, yetkili servisin verdiği değişim kararını dikkate alarak ürünümle ilgili garanti ve iade/değişim sürecini ivedilikle başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips marka lazer epilasyon cihazını Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı sadece bir kez kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve ben de Kasım ayının ilk haftasında Tokat Philips yetkili servisine kendim götürerek teslim ettim. Cihazı garanti kapsamında servise vermeme rağmen üç ayı...
23.07.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 268531675 numaralı siparişimle Philips lazer cihazı satın aldım. Ürün 26.07.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak evde olmadığım için yaklaşık bir hafta sonra ürünü açabildim. Kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutud...
30 Kasım tarihinde Media Markt firmasının online alışveriş sitesi uygulamasından Philips Bri950 lazer cihazını sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşmemde sistemsel bir hata olduğu ve ürünü tekrar alabileceğim söylendi. Kendile...
30 Kasım tarihinde Media Markt firmasının online alışveriş sitesi uygulamasından Philips Bri950 lazer cihazını sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşmemde sistemsel bir hata olduğu ve ürünü tekrar alabileceğim söylendi. Kendile...
Trendyol üzerinden 10079700108 numaralı siparişimle 24.12.2025 tarihinde teslim aldığım Philips marka lazer cihazının kutu içeriğinde yazmasına rağmen bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol’un kendi sisteminde oluşturduğu iade kodunu kullanarak ürünü iade için kargoya verdim...
Yorumlar