to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc6557/01 model dik süpürgemi Nisan ayında Bilecik Philips yetkili servisine arızası için teslim ettim. Cihazı 2025 Mayıs ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın almıştım ve hâlâ garanti kapsamındayken servise verdim. Servisten sadece telefonla aranarak süpürgenin baş kısmına su teması olduğu iddia edildi ve bu gerekçeyle 2.500 TL ücret talep edildi.
Süpürgeyi kesinlikle yıkamadım ve suyla temas ettirecek bir kullanımım olmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik rapor, fotoğraf veya yazılı belge gösterilmeden, sadece sözlü olarak su teması denilerek ücretli işlem istenmesi hem garanti kapsamına hem de tüketici olarak haklarıma aykırı bir durum olarak görüyorum.
Philips ve Bilecik Philips yetkili servisinden, ürünümün garanti şartları dikkate alınarak detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılmasını ve arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra, üstelik uzun zamandır kullanmamama rağmen tekrar kullanmak istediğimde çalışmamaya başladı. Ürünü 2 sene içinde en fazla 5–6 kez kullandım; yani kullanım sıklığıyla açıklanamayacak kadar az kullanılmış bir cihaz...
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips satıcısından Philips Lumea brı953/01 IPL ürünü satın aldım. Ancak defalarca yazmama rağmen faturam hala mail adresime iletilmedi. Trendyol üzerinden gönderilen faturayı da açamıyorum, bunu özellikle belirttiğim ve yeni talep açılamadığını söylediğim...
Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını İstanbul Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren her atış yaptığımda tenimi yakmaya başladı ve özellikle bacak bölgemde gözle görülür yanık izleri oluştu. Kılavuzda belirtildiği şekilde, cilt tonuma uygun ayarlarda...
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinden Philips Lumea 9900 Serisi brı951/03 IPL lazer cihazı satın aldım. Satın alırken ürün için ekstra kaskolama da yaptırdım. Ürünü aldıktan hemen sonra kişisel sebepler nedeniyle kullanma imkanım olmadı; annemin rahatsızlığı ve hastanede y...
Philips Lumea Prestige br1950 cihazımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra cihaz bikini bölgesine geldiğimde atış yapmamaya başladı ve kırmızı ışık yanıyordu. Bu sorun üzerine cihazı firmaya gönderdim ancak faturam olmadığı için cihazla ilgilenilmedi. Sorunu çözebilmek için ciha...
Yorumlar