to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Lumea brı921 cihazım, bundan 4 ay kadar önce elimde uygulama yaparken aniden yoğun bir ışık ve patlama sesiyle patladı. Cihazı toplamda en fazla 5 kez kullanmıştım ve bu tarz cihazları her zaman çok dikkatli kullanırım. Yaşadığım bu durumdan sonra yetkili kişilerle iletişime geçtim ve cihazın servise gönderilmesi gerektiği söylendi.
Mart ayının 11’inde garanti süresinin dolacağını özellikle defalarca belirtmeme rağmen, cihazım Tokat Merkez’de bulunan servise faturası ile birlikte incelenmek üzere teslim edildi. Ancak 3 aya yakın bir süredir cihazım ne tamir edilerek tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili güven verici bir bilgi aldım. Her seferinde “haftaya alırsınız”, “sizinki henüz gelmedi”, “bayramdan sonra gelir” gibi tarih verilip, gittiğimde cihazın yine gelmediği söylendi.
Hem güvenlik açısından tehlikeli bir arıza yaşamama rağmen, hem de 3 ay gibi uzun bir süre cihazsız ve mağdur bırakılmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Neredeyse 10 bin lira verdiğim bir ürün resmen atıl durumda kaldı ve bu süreçte paramla rezil oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, cihazımın bu kadar kısa ve az kullanımda patlamış olması ve uzun süredir tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Philips LP lume950 ürününü aldım, ilk kullanımda sıkıntı yoktu. İkinci kullanımda ise cihaz çalışmadı. Trendyol aracılığıyla almıştım, Trendyol servise yönlendirdi. Ayın 5'inde servise verdim. İki gün sonra bilgi vereceklerini söylediler, bir hafta oldu. Kendim aradım, yoğunluktan dolayı görüntüleye...
02.05.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi vega AVM’de bulunan Media Markt şubenizden Philips brı953/01 Lumea IPL cihazını satın aldım. Ürünün sensörleri çalışmasına rağmen atış yapmadığını fark ettiğim 23.08.2025 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürerek teknik servise teslim ettim. Teslim sır...
17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Lumea brı951/03 cihazım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde arızalandı. Cihaz açılıyor, hazır ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ışık atışı yapmıyor. Sorunla ilgili olarak hem Philips hem de Media Mar...
Philips marka 55PUS8808 model televizyonumun kumandası 23 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir yere düşme ya da kırılma olmadan aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bu sebeple yaklaşık iki aydır televizyonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 26 Şubat’ta kumandayı Tokat merkezde bulunan yetkili serv...
Philips Lumea Advanced cihazımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra cihaz arıza yaptı ve atış yapmamaya başladı. Üründen genel olarak memnunken, çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek almıştım. Garanti süresi dolduğu i...
Yorumlar