Philips Dikey Süpürge Sapı Kırıldı Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Philips marka dikey süpürgeyi Amazon üzerinden satın alarak yaklaşık 1 yıl kullandım. Ürünü normal ev kullanımında, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kullanmama rağmen süpürgenin sapı 1 yılın sonunda kırıldı.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Ancak böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik sadece normal kullanımda sapının kırılması beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Philips yetkililerinden, garanti kapsamında süpürgemin sapının tamir edilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse İzmir Çiğli’de bulunmam sebebiyle yönlendirecekleri yetkili servis noktasına ürünü teslim edebilirim.