to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Fırçası Çalışmıyor, Yetkili Servis Yanıt Vermiyor
Philips marka dikey süpürgemin fırçası yaklaşık 15 gündür tamamen durdu ve hiç dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
21 Nisan’da Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana bir link gönderildi ve buradan kayıt oluşturdum. Ardından 2026005703 numaralı servis isteğimin açıldığı ve yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği mesajı geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servisten hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünü Mersin Mut ilçesinde kullanıyorum, süpürgenin garantisi büyük ihtimalle bitmiş durumda, ancak yine de yetkili servis tarafından incelenip tamir edilmesini istiyorum. Servis talebime geri dönüş yapılmasını ve süpürgemin en kısa sürede tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Belgin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Belgin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
