to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Turizm Muavinin Zorlayıcı Ve Saygısız Davranışı
Best Van Turizm ile 29.09.2026 tarihinde saat 23:00’te Gebze Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 4 kişi için 24, 25, 11 ve 12 numaralı koltuklara bilet aldık. Yolculuk sırasında Kayseri’ye yaklaşık bir buçuk saat kala bir benzinlikte yakıt almak için duruldu.
Araç kalkacağı sırada muavin yanımıza gelerek otobüsün Kayseri’ye girmeyeceğini, benzinliğe gelen başka bir otobüse binmemiz gerektiğini söyledi. Biz bileti Kayseri Otogarı’na aldığımızı ve oraya götürmek zorunda olduklarını belirttik. Ancak muavin bu konuda ısrarcı oldu, tavrı oldukça sert ve saygısızdı. Neredeyse bizi zorla indirip başka araca bindirecek bir üslup kullanıldı.
Israrımıza rağmen, sonrasında mecburen Kayseri Otogarı’na giriş yapıldı fakat süreç boyunca muavinin davranışları son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Hem sözlü üslup hem de tavır olarak kendimizi değersiz ve yolcu olarak hiçe sayılmış hissettik. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle Best Van Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz.
Personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve başka yolcuların benzer bir durum yaşamaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
