to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi hr 2695/01 1200w blender seti satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı ve içimin rahat olacağını düşünerek özellikle Philips markasını tercih ettim.
Ancak ürünün üzerinde bulunan siyah parça garanti süresi içinde tam 3 kez bozuldu ve her seferinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Servisteki görevli, bu seriyle ilgili özellikle bu parçadan dolayı çok sık şikayet aldıklarını ve bu parçada kronik bir sorun olduğunu söyledi. Şu anda aynı parça dördüncü kez bozuldu, içindeki doğrayıcıları çalıştırmıyor ve döndürmüyor. Artık garantisi bittiği için bu parçayı ücret ödeyerek değiştirmem gerektiği söyleniyor.
Philips gibi bir markadan bu kadar kısa sürede aynı arızayı defalarca yaşamayı ve sonrasında “Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Üründe bariz şekilde kronik bir sorun olmasına rağmen müşterinin mağdur edilmemesini, yaşadığım tekrar eden arızalar dikkate alınarak blender seti için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Ocak 2026'da Amazon üzerinden 3.755 TL ödeyerek bir Philips blender seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ürünün bozuk olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük ve parça değişimi yaparak ürünü onardıklarını, tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Daha ilk g...
Ocak 2025’te internet üzerinden Yeni Mağazacılık adlı satıcıdan 3.199 TL ödeyerek Philips hr3781/20 model blender satın aldım. Ürünün parçalayıcı ayağ...
5 ay önce satın aldığım Philips HR2695 Blender setinin şanzıman parçası arızalandı. Ürünü çok az, sadece 2-3 kez kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede dişlisinin bozulması bizi şaşırttı. Sağlamlığına güvenerek tercih ettiğimiz bir markada böyle bir sorun yaşamamız hayal kırıklığı yarattı. Cihazı...
Philips hr2291/41 3000 model blenderı 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden büyük bir istek ve beğeniyle satın aldım. Ancak severek kullandığımız ürünün cam sürahisinde kısa süre içinde önce çatlama, ardından da kırılma meydana geldi. Ürünü sadece birkaç kez kullanmamıza rağmen blender tamamen ...
Philips Aqua Trio 9000 ürünümde uzun süredir yaşadığım ve kronik hale gelen i3 hata kodu nedeniyle, 11.12.2025 tarihinde destek oluşturdum. Aynı gün Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü servise götürmemi ve yenisiyle değişim talebinde bulunmamı istedi. Bu yönlendirme doğrultus...
Yorumlar