Philips Dikey Süpürge Sürekli Filtre Uyarısı Ve Toz Çekememe Sorunu

Philips xc8057 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak yaklaşık 16 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladık. Filtresini düzenli ve sık şekilde temizlememize rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve özellikle tanecikli tozları kesinlikle çekmiyor, süpürdüğümüz yerlerde geri bırakıyor.

Daha önce başka bir Philips ürününde, kahve makinemizde de benzer bir hayal kırıklığı yaşadık. Garantisi devam eden cihaz için yetkili servise başvurduğumuzda hem bizden ücret talep edildi hem de su akıtmayan cihaz, servise gittikten sonra su akıtmaya başladı. Bu kötü tecrübe nedeniyle, bu sefer dikey süpürge için servise başvurmaya çekiniyoruz.

Philips’ten beklentimiz, öncelikle süpürgemizin normal bir şekilde süpürebilecek hale getirilmesi ve yaşadığımız bu filtre uyarısı ile çekim problemi için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Eğer bu mümkün olmuyorsa, arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürün için değişim talep ediyoruz.