to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sürekli Filtre Uyarısı Ve Toz Çekememe Sorunu
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak yaklaşık 16 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladık. Filtresini düzenli ve sık şekilde temizlememize rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve özellikle tanecikli tozları kesinlikle çekmiyor, süpürdüğümüz yerlerde geri bırakıyor.
Daha önce başka bir Philips ürününde, kahve makinemizde de benzer bir hayal kırıklığı yaşadık. Garantisi devam eden cihaz için yetkili servise başvurduğumuzda hem bizden ücret talep edildi hem de su akıtmayan cihaz, servise gittikten sonra su akıtmaya başladı. Bu kötü tecrübe nedeniyle, bu sefer dikey süpürge için servise başvurmaya çekiniyoruz.
Philips’ten beklentimiz, öncelikle süpürgemizin normal bir şekilde süpürebilecek hale getirilmesi ve yaşadığımız bu filtre uyarısı ile çekim problemi için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Eğer bu mümkün olmuyorsa, arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürün için değişim talep ediyoruz.
Aydan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aydan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
