to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüm Kısa Sürede Isınmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Philips Azur 8000 ütümde bugün, 23 Nisan’da bir arıza ile karşılaştım. Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor, ütü ısınmıyor. Kireç temizliğini yaptım, su haznesini doldurdum, fişe düzgün şekilde taktım, yani kullanıcı olarak benden kaynaklanabilecek bir sorun olmadığını kontrol ettim ancak cihaz sürekli bu uyarıyı veriyor ve çalışmıyor. Bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyordum.
Henüz yetkili servis ya da Philips müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ütümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ayşe Gül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Gül Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
