to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Philips Azur 8000 ütümde bugün, 23 Nisan’da bir arıza ile karşılaştım. Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor, ütü ısınmıyor. Kireç temizliğini yaptım, su haznesini doldurdum, fişe düzgün şekilde taktım, yani kullanıcı olarak benden kaynaklanabilecek bir sorun olmadığını kontrol ettim ancak cihaz sürekli bu uyarıyı veriyor ve çalışmıyor. Bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyordum.
Henüz yetkili servis ya da Philips müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ütümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ayşe Gül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Gül Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
Philips Azur 8000 model ütümü fişe taktığım anda ütü ısınmıyor ve üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönüyor. Ütü hiçbir şekilde ısınmadığı için kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, kendi kendine düzelmişti, ancak şimdi tekrar başladı ve 1 gündür ütüyü hiç kullanamıyorum. Ütü günlük...
Yaklaşık 6–7 ay önce Batu Home alışveriş mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştım. Ütüyü çalıştırdığımda üzerindeki auto uyarısı sürekli yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün tüm belgeleri, fa...
Philips Azur 8000 Series ütüyü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da hatalı bir kullanım olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 hafta önce su haznesi kendi kendine açıldı ve ütünün uç kısmından ciddi miktarda su akıtmaya başladı. Bu durum hem ütü yapmayı imkansız h...
Philips Azur 8000 model ütümü yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. Ütüyü fişe taktığımda “auto” yazısı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü ısınmıyor ve hiçbir şekilde ütüleme yapamıyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, her denememde aynı durum devam ediyor. Ütü, beyaz eşya alışverişim sır...
Yorumlar