to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 9000 aguatrio kablosuz süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde satın aldım. Süpürgenin başlığında bulunan fırça mekanizmasının dişli mili sürekli kırılıyor. Ürünü normal ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen başlık her seferinde aynı yerden zarar görüyor ve bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar aynı parçayı 3 kez değiştirmek zorunda kaldım ve her değişim için servise 1000 TL ödedim. Toplamda 3000 TL parça değişim ücreti ödememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Konya Selçuklu’daki yetkili servise her gidişimde bana herhangi bir yazılı rapor veya belge verilmeden, sadece sözlü olarak “kullanıcı hatası” denilip ücret talep edildi.
Defalarca aynı sorunu yaşamış olmama ve her seferinde ücret ödememe rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aynı parçanın kırılması, ürünün başlık mekanizmasında tasarımsal ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğuna işaret ediyor. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve Philips’ten cihazın geri iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim bedellerin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sürecin tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı şekilde dönülerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Philips Aqua trio 9000 serisi kuru süpürge başlığı süpüren fırça kısmındaki fırçayı çeviren küçük bir parça herhangi bir yere çarpmadan darbe almadan kırılmış ve yetkili servise Media Markt aracılığı ile gönderdik ve servis bana tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu ve bu parçanın 3.250 TL olduğunu be...
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık fırçası yaklaşık 3–4 ay önce Adıyaman Philips servisine götürdüğümde kırılmıştı. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 750 TL ücret alıp başlık fırçasını değiştirdi. ...
Philips Aqua Trio 9000 kablosuz süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve başından beri süpürgeden istediğim verimi alamıyorum. Daha önce garantiye gönderdim, sıfır filtre aldım ancak cihaz hâlâ doğru düzgün çekmiyor. Ekranda sürekli i5 hatası çıkıyor, tüm temizliğini yapmama rağmen uyarı gitmiyor ve toz h...
Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı süpürgemin fırça kısmında bulunan dönme mekanizması, kullanıma bağlı olarak kısa süre içinde kırılmıştır. Bu durumun yalnızca benim yaşadığım bir sorun olmadığını, aynı model süpürgeyi kullanan birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu çeşitli platformlarda ...
Yorumlar