Philips 6000 Dikey Süpürge Kırmızı Işık Hatası Ve Kısa Çalışma Süresi

Philips 6000 Series dikey süpürgemde birkaç gündür kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışır durumdayken bir anda bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca süpürgeyi yaklaşık 5 saat şarjda tutmama rağmen tek şarj ile en fazla 1 saat kadar çalışıyor. Bu kadar uzun şarj süresine rağmen bu kadar kısa kullanım süresi bana normal gelmiyor ve kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Philips’ten beklentim, hem kırmızı ışık ve çalışma hatasının hem de şarj–kullanım süresiyle ilgili problemin en kısa sürede tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesi ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi yönünde. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.