to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Filtre Göstergesi Sorunlu Olmasına Rağmen Hava Temizleyiciden Şiddetli Kötü Koku
Philips ac3033/10 hava temizleyiciyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazın üzerindeki filtre ömrü göstergesi henüz sürenin bitmediğini gösteriyor olmasına rağmen, cihazı her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Hava temizlemesi gerekirken ortama kötü koku yayması sebebiyle cihazı kullanamaz hale geldim.
Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denedim ancak bir türlü iletişim sağlayamadığım için ürünle ilgili destek alamadım. Ürünün yaşına ve filtre göstergesinin durumuna göre böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve kokunun kaynağı tespit edilerek gerekli görülmesi halinde filtrenin veya cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
