to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Tamir Ücreti 6000 TL Fahiş
Philips Marathon xb 9125 07 elektrikli süpürgemde önce açma kapama tuşunda temas sorunu yaşamaya başladım, bir süre sonra ise süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Yapılan incelemede süpürgenin anakartının arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümde tarafıma 6000 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı.
Basit bir açma kapama tuşu arızasıyla başlayıp, sonuçta süpürgenin hiç çalışmamasına ve ana kart arızasına dönüşen bu sorun için talep edilen 6000 TL’lik tutarı fahiş buluyorum. Ürünün tamirinin Philips tarafından ücretsiz olarak yapılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips’in bu mağduriyeti kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir adım atmasını rica ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetleri bana ulaştı. Ancak Kendilerinin de tüketici olduğu ve beni iyi anladıkları oldu. Servis ücretlerine müdahale edemediklerini söylediler. Birçok Philips ürünüm var. Hepsinde mutlaka sıkıntı oldu.
