to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürgede Kırılan Plastik Kilit Parçası
Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi geçtiğimiz sonbaharda Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünüm bugün kullanırken boru başlığının plastik kilit kısmı kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, önce buradan durumu paylaşmak istedim.
Philips’ten, garanti kapsamında kırılan plastik kilit parçasının ya da ilgili boru başlığının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılarak sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arızalı olan ürünüm yenisi ile değiştirildi. Şikayet oluşturduktan sonra hemen yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum
