to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Philips markalı HD3 serisi çaycıyı aldıktan sonra her kullanımda yanık koku...su geliyordu ancak başta önemsemedik. Meğer ürün içten içe eriyormuş. Son k
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında satın aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bun...a rağmen süpürgenin bağlantı yerindeki tırnak kısmında, hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal k
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Xu3000 model robot süpürgem lazer sensörü hatası verdiği için 28 Ocak tarihinde To...kat Merkez’de bulunan Tokat Karakaş Elektronik yetkili servise teslim ettim. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Servis, sorunu tespit edemediklerini, fabr
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün kuru başl...ığı yaklaşık 15 gün önce tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kırıldı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleri/servis ile iletiş
Uzun yıllardır kullandığım Philips HR1861 model katı meyve sıkacağımın kapağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü y...aklaşık 10 yıldır düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyordum; herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kapağın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşter
"Teşekkür ederim"
Philips dikey süpürge 8000 Series modelini Mayıs 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Ev Yaşam Mağazası’n...dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 ay olmuşken Ocak ayında normal kullanım sırasında parçası kırıldı. Yetkili servise götürdüğümüzde bunun normal olduğunu, bu seferlik ücretsiz
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Ev Shop’tan satın aldım ve Konya Meram’daki evimde kullanıyoru...m. Cihazı aldığım ilk üç ay hiçbir sorun yaşamadan, son derece memnun kalarak kullandım; ancak yaklaşık bir buçuk yıldır cihaz sürekli arıza veriyor, performansı ciddi şekilde düşt
Philips 9000 serisi xv9463 model dikey süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadı...r cihazı hiç kullanamıyorum, her çalıştırmaya çalıştığımda sürekli e5 arıza kodu veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak h
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Rize Evkur mağazasından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süpür...genin başlığının köşesi kırıldı ve bu parça için garanti dışı denilerek benden ücret talep edildi. Sorun yaşayınca önce Rize Evkur mağazasını aradım, onlar beni Philips’e yönlendi
12.02.2026 tarihinde eşime hediye olarak Philips Aquatrio Cordless 7000 Series süpürge alındı. Ürünü aynı gün denediğimd...e iyi süpürmediğini, çekiş gücünün çok zayıf olduğunu, mop kısmının da su vermediğini ve yerleri düzgün silmediğini gördüm. Üründen memnun kalmadığım için ertesi gün, 13.02.2026’da
Ürünümü iki kere servise vermeme rağmen hâlâ bozuk. Evim çok uzak, servise 30 km uzak ve götüremiyorum. İlk servis fatur...amı kaybetti. Bunun için müşteri hizmetlerine bunu dile getirdim. Bununla ilgili ne yaptınız? Tarafıma bilgilendirme yapmanızı talep ediyorum.
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden 3.839 TL ödeyerek Philips 5000 serisi, 1200 Watt’lik bir blender satın aldım. Ürünü ancak... 20 Eylül’de ilk kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda büyük haznenin kapağı parçalandı. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün ilk kullanımda bozulması büyük bir
"Philips Ev Aletleri ekibine, ürünümün sorununun hızlı bir şekilde tamir edilmesi ve memnuniyetimi sağladıkları için teşekkür ederim. Ancak servis sürecindeki deneyimimin beklentilerimin altında kaldığını belirtmek isterim."
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden 24.203 TL ödeyerek satın aldığım Phil...ips 5500 kahve makinesi 25 Şubat’ta kahve öğütmemeye başladı. 26 Şubat’ta y
06.03.2025 tarihinde Philips 5500 lattego kahve makinesini sıfır olarak 23.645 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan ...kısa süre sonra, daha 1 yıl dolmadan önce suyu alt kısmından vermeye başladı; ayrıca kahve yaptığı zaman da kahve yeterince sıcak olmuyor, soğuk denebilecek bir ısıda çıkıyor. Bu
Philips 2000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha önce de temizliğinden memnun olm...adığım için servise göndermiştim, son olarak 05.01.2026 tarihinde tekrar inceleme için yolladım. Tamir fiş numaram 3342420260105008’dir. Cihaza göre evin tamamını seçmiş olmama ra
"Teşekkür ederim"
Philips xc8054/01 Aqua Plus 8000 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi N11 üzerinde...n satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce süpür
Philips 7000 Homerun robot süpürgeyi alalı daha 2 ay olmadan lazer sensörü arızası verdi. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce ga...rantiye götürdüm, sensörü değiştirmişler. 3 gün önce ürünü teslim aldım, eve gelip kurulumunu yapmak istediğimde bu sefer de haritalama yapmadığını gördüm. Ürünü teslim aldığım gün
Philips marka bir süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Media Markt firmasından satın a...ldım. Ürünü kullanırken süpürgenin metal borusu ve uç çekme aparatı kırıldı ve bu kırılma sonrasında süpürgeyi artık hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
