Philips Dik Süpürge Arızaları Ve İlgi Eksikliği
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve yardımları için tekrar teşekkür ederim"



"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve yardımları için tekrar teşekkür ederim"



Philips ur7000/02 robot süpürgeyi 14.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren soru...nsuz kullanamadım. Önünde hiçbir engel yokken duruyor, süpürme ve silme işlevlerini düzgün yapmıyor, defalarca denememe rağmen verim alamadım. Buna rağmen bir süre bu durumu tolere
Philips dik süpirge 7000 serisini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum v...e 3 defa garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada süpürgenin ışıklı başlığı bir anda bozuldu ve servise verdim. Her gönderdiğimde garantili ürün için benden he
Philips marka dik süpürgeyi 25.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.08.2026 tarihinde cihazı... 13528 kayıt numarasıyla Philips Kocaeli Gebze yetkili teknik servisine teslim ettim. 11.08.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve motor alt şasi kırılmasının kullanıcı hatası
Philips HD7301 model çaycıyı 05.07.2026 tarihinde İçerenköy Carrefour’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta... sonra su haznesinin altında erime oluştuğunu fark ettim. Garantili bir cihaz olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de ürün kalite
Philips 900 serisi süpürgeyi mart ayında satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim, performansı çok kö...tü ve son bir aydır da sürekli e5 hatası vermeye başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre sonra ekranda e5 uyarısı çıkıyor ve cihaz tamamen duruyor, çalışmıyor. Ara ara çok kısa


"Arayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
2026 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 filtre kahve makin...esi satın aldım ve o zamandan beri severek kullanıyordum. 10 Ağustos 2026 t
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi 4 Aralık 2025 tarihinde Trend...yol üzerinden satın aldım, ürünü ise 2026 Ocak ayında kullanmaya başladım.
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 4 Mayıs 2026 tarihinde 10999 TL ödeyerek Philips 6000 serisi xc6456/10 dik kablo...suz süpürge satın aldım. Philips markasına güvendiğim için, daha uygun fiyatlı başka seçenekler olmasına rağmen özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünün çekiş gücü o kadar düş
"Ürünüm bir yıl içinde sürekli arızalandı, servise başvurdum ve ücretli tamir talep edildi. Sonunda ücretsiz parça değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."

Philips Aqua 800 serisi dik süpürgeyi geçen hafta satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullanmama rağmen çekim gücünün ço...k düşük olduğunu ve bataryasının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ev temizliği sırasında neredeyse hiç verim alamıyorum. Ürünü aldığım yere götürdüğümde Philips’in kendi serv
8 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep 60. Yıl Bozdoğanlar’dan Philips 5100 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan hemen... sonra uygulama üzerinden QR kodunu okutup kurulumunu yaptım, ancak o günden beri ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Robot sadece süpürme işlemini yapıyor, “sadece sil” ya
Media Markt’tan geçen sene haziran ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge satın aldım.... Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürgenin borusu kırıldı, cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve süpürgeyi kapattığım anda topladığım bütün pislikleri tekrar geri boşaltıyor. B
Philips robot süpürge 3000 serisini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Philips mar...kasına güvenerek aldım ve pişman olacağımı hiç düşünmüyordum ancak ne yazık ki çok pişman oldum. Ürün alındığından beri sürekli farklı arızalar veriyor ve şimdiye kadar 5-6 kez se
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra, hiçbir darbe ya da hasar olmamasına rağmen temizlik performansında sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge özellikle salon ve koridorda yerdeki çöplerin, kırıntıların yanından
"Ütü geldi şimdilik iyi görünüyor"

"Bundan sonra özellikle bu markayı tercih edeceğim ilginiz için çok teşekkür ederim"


Philips marka kazanlı buharlı ütümü 2 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün kısa süre önce buhar ve su ...vermemeye başladı, ütü normal fonksiyonunu yerine getirmiyor. Ürünü bunun üzerine servise verdim ve bana T062-40951-R-C numaralı onarım talebiyle kayıt oluşturulduğuna dair mesaj g
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Konu ile ilgili gerekli yardımı sağladı. Çok teşekkür ederim. Her firmaya sizin gibi kibar ve ilgili temsilciler çoğalması dileğiyle"
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 4 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan ürün toplamda 7 kez servise gitti ve
Yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığım Philips xc8053 süpürgemde...n hiç verim alamıyorum. Ürünü düzenli kullanan ve bakımını yapan bir kullan
"Philips müşteri hizmetleri Elif hanıma, çok kısa sürede sorunun çözümü hususunda yardımları için teşekkür ederim."

Philips marka ALL in One Cooker tencereyi Antalya Evkur mağazasından satın aldım. İlk zamanlarda pişirme performansından... memnundum ancak son dönemde ürün ciddi şekilde geç pişirmeye başladı. Yaklaşık 10 gün önce kuru fasulyeyi normalden çok daha uzun süre çalıştırmama rağmen pişirmedi, bugün de Eti
Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi Ankara Polatlı’daki Taşpınar mağazasından satın aldım. Bana ürünü satarken ...halıyı kaldıracak kadar güçlü olduğu, çok iyi süpürdüğü ve şarjının uzun gittiği özellikle söylendi. Ancak Nisan ayından beri ürünü kullandığım süreçte ne halıyı kaldıracak bir çek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100