PHILIPS Ev Aletleri servis

Philips marka gc8320 ütüyü 2025 yılında İstanbul’dan satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandıktan sonra arızalandı ve 11.11.2025 tarihinde Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ütünün anakartının arızalı olduğu, ancak Türkiye’de hiçbir serviste bu parçanın bulunmadığı ...

Nisan 2022’de almış olduğum Philips SpeedPro xc7043 süpürgem, aldıktan yaklaşık 8 ay sonra vidalarına tüy dolaşması nedeniyle çalışmaz hale geldi. Makine sık sık durduğu için Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın Elektronik yetkili servisine götürdüm. Serviste, evde vidaları söküp temizlemem gerektiği s...

Philips 8000 Serisi dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında Mersin’den satın aldım. Ürünü henüz 5 ay bile olmadan kullanmaya başladığımız ilk aydan itibaren sorunlar çıkarmaya başladı. Önce geniş başlığın LED’leri bozuldu, ardından cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Şu anda ise süpürge doğru dü...

Philips 2000 serisi robot süpürgeyi Ağustos ayında Kırıkkale’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haritalama sorunu, şarj istasyonunu bulamama ve sürekli “motorda sorun var” uyarısı gibi problemler yaşıyorum. Cihazı neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sor...

Philips Azur Elit gc5037 ütümü yaklaşık bir hafta önce kullanmaya çalıştığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi sona ermiş durumda. Sorunun çözümü için ürünü Philips yetkili servisine götürdüm. Serviste, tabanının değişmesi gerektiğini ancak artık ü...

Merhaba, 27.07.2024 tarihinde BX9195 Philips Maraton serisi elektrikli süpürge aldım. Süpürgenin süpürme başlığının tekeri kırıldı. Servisi aradım, başlık için ek garanti almam gerektiğini, başlığın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Süpürge ve başlık bir...

28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge, 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 3-4 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Ancak ilk iki ayın sonunda süpürgenin borusundaki bağlantı noktası, süpürme sırasında ...

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi, bağlantı yerindeki çatlak ve içindeki kablonun deformasyonu nedeniyle 1-2 Kasım tarihlerinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünün başlığı da çekmiyordu. Servis sürecinde ürünüm 20 iş günü boyunca bekletildi. Sadece i...

Philips XC 8043 şarjlı süpürge bataryası yüzde 90'dan bir anda sıfıra düşüyor, şarj olurken ise yüzde 10'dan yüzde 100'e çıkıyor. Eskişehir servisine götürdüğümde batarya değişimi için 6.000 TL'den fazla ücret talep edildi. Garanti süresi 2026 yılı Haziran ayına kadar devam ediyor. Emekli olduğum iç...

Philips xc8049 şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydan uzun süredir her kullanımda e4 hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için Adıyaman’daki teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamındayken işlem yapıldı. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra, ilk şarja taktığım anda aynı e4 hatası tekrar etti ve sorun gid...

Philips HD7301 model çaycımı yaklaşık 4 aydır İzmir’de evimde kullanıyorum. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bugün alt tabakasında yanık kokusu fark ettim ve dikkatli incelediğimde tabanda erime olduğunu gördüm. Bu durum beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de ürünün kalitesiyle ilgili h...

Philips Azur Elite Optimal Temp 3000w ütümü yaklaşık 4 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandım. Yaklaşık 6 aydır ütü sürekli olarak sarı su damlatıyor ve bütün çamaşırlarda leke bırakıyor. Bu sorun nedeniyle Uşak’taki Philips bayisine götürdüm, temizlik yapılması gerektiği söylendi ve 200 TL ücret öde...

Philips Marathon Ultimate süpürgem yaklaşık 1 ay önce çalışırken aniden durmaya başladı. Süpürgeyi her çalıştırdığımda, yaklaşık 30 saniye sonra kendi kendine duruyor ve tekrar başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Ürünü 08.05.2024 tarihind...

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son iki aydır süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra çektiği toz ve kirleri tekrar geri bırakma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli hale gelince ınternatonl yetkili servise başvurdum ve ürünü Trabzon’dan gönderdim. Yetkili se...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Philips xc8349/01 model süpürgeyi İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri ıslak silme başlığı aşırı su akıtıyor ve zemini gereğinden fazla ıslatıyor. Ayrıca, parçalarını birbirine takmak oldukça zor ve ...

11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan sonraki 5 ay içinde üç ayrı arıza yaşadım: Süpürge başlığındaki döner pervane çalışmadı ...

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün metal boru bağlantı aparatı çatladı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak müşteri hizmetleri, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve bana yeni b...

Philips xw9383/01 model ürünü yaklaşık 2 aydır arıza veriyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve Teknosa’dan satın aldım. Ayrıca elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut. Ürünü 2 defa servise götür...

Philips fc9750/07 model süpürgemi Teknosa Turgutlu mağazasından satın aldım. Ürünü 6 Kasım 2025 tarihinde kullanırken, süpürgenin motoru 3-4 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu ve uzun süre tekrar çalışmadı. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Ürünü servise gönderdim, ancak “herhangi bir t...

Philips 5500 model kahve makinesinde yaklaşık bir haftadır "öğütülmüş kahve hunisi tıkalı" uyarısı alıyorum ve makine kahve çekirdeğini tam olarak öğütmüyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Kılavuzda önerilen temizleme işlemlerini denememe rağmen sorun devam ediyor. Servise ulaşma...

Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgem, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti ve şu anda hiç çekmiyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra iki kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak ürünü bir türlü göndereme...

Philips dst8021/30 model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. 15 Kasım’da ütü yaparken cihaz elimden düştü ve alt tabanı kırıldı. Ürünü Bakırköy’deki Philips yetkili servisine götürdüm, ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 4000₺ ücret...

Philips Airfryer HD9252/90 model cihazı mart 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım ve 2 yıl garanti kapsamında kullandım. Mart 2025’te garanti süresi dolduktan sadece kısa bir süre sonra, ürünün çekmecesi kapanmamaya ve yerine oturmamaya başladı. Bu sorunu 2 gün önce yaşadım ve cihazı yetkili Phili...

Philips dik süpürgem var ve Bakırköy'deki servisine götürdüm. Sorunun ne olduğunu anlattım; süpürgem çekmiyordu ve aldığı kırıntıları geri veriyordu. Bu şekilde çekişinin olduğunu söyleyip aynı gün bana verdiler süpürgeyi. Şu anda hâlâ öyle kullanıyorum. Ben iyi bir marka olduğu için almıştım, yanıl...