PHILIPS Ev Aletleri servis

Mart 2025’te İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından satın aldığım Philips 2000 Homerun robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli “su pompası arızası” veriyor. Sorun ilk başta 3-4 günde bir, bazen de 10 günde bir tekrarlıyor. Ekim ayında son kez olmak üzere toplamda iki kez Karşıyaka Phi...

Philips 3033 model hava temizleyiciyi Kasım 2024’te satın aldım ve İstanbul Bağcılar’da çocuk odasında kullanıyordum. Cihaz henüz 7. Ayında, filtresinden kötü koku gelmeye başladı ve bu nedenle yaklaşık 3 aydır ürünü kullanamıyorum. Özellikle ürünün ve reklamlarının uzun ömürlü filtre vurgusuna güve...

Philips Azur Elite Optimal ütümü Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce ütünün tetik kısmı kırılmıştı, garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek ücret karşılığı onarım yapıldı. Şimdi ise ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor ve serviste ana k...

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce kullanmaya başladım ve kısa süre sonra her kullanım sonrası e1 ve e5 hatası vermeye başladı. Sorun ilk başta ortaya çıktığında iki defa yetkili servise gönderdim. İlkinde başlık değiştirildi, ikinci seferde ise batarya değişimi yapıldı; ancak...

Bu ütü hiçbir şekilde yan bile yatmadan sadece kullanımla bu hale geldi servis kendilerinden kaynaklanmadığını ifade etti düşen bir ütü tamamen kırılır çünkü tabanı çok ağır. Sap kısmı çok dayanıksız malzemeden yapılmış, ütünün dik konumda sapının zemine değen noktası bile çatlak marka ürünün arkası...

Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 model süpürgeyi 23 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk günden itibaren süpürme işlevini yerine getirmediğini, çok sert gittiğini fark ettim. Bu nedenle şu anda ürün kapalı kutuda duruyor ve tekrar...

Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...

+1

Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün, servisten geldikten sonra düzelmiş olması gerekirken, maalesef daha kötü bir durumda geri verildi. Hatta servis, klipsin kırıldığını söyleyip burada tamir edemeyece...

19.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından aldığım Philips 2000 Homerun model süpürgem, satın aldığım ilk günden beri su pompası hatası veriyor. Ürün henüz 1 haftalıkken bu sorunu yaşadım ve servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri verildi. Uzun süre bir problem yaşamadım...

Philips xw9383/01 dik süpürgeyi 29.11.2024 tarihinde İdefix üzerinden Techcity Bilişim Teknolojileri satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli arıza yaşadım ve her kullanımda sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez aynı arızayı yaşadım. Philips müşteri hizmetleriyle iletişi...

Philips HD9650/90 model Airfryer cihazımda Haziran ayından itibaren her çalıştırmada takır tukur sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 13 Eylül’de ve daha öncesinde cihazımı Göztepe Philips Özbek Teknik Elektrik Elektronik servisine bıraktım. Sorunun rezistans gevşekliğinden kaynaklandığını, sıkıştırdı...

Philips XC7043/Speedpromax model süpürgeyi sekiz ay önce Yön AVM’den satın aldım. İlk günden beri iki ayda bir farklı plastik parçaları kırılıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen her defasında ücret talep ediliyor. Şimdiye kadar iki kez parça değişimi için birer milyar lira ödedim. Son olarak s...

Philips robot süpürge 7000 serisini yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi. Birkaç kez servise gönderdim ve her seferinde "lazer sensörü sıkıştı" hatasıyla karşılaştım. En son iki ay önce İstanbul Anadolu Viaport Media Markt şubesine ürünü teslim ettim...

16.01.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Evkur mağazasından 16.000 TL’ye Philips xc8349/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık on aydır, yalnızca yüzeysel temizlik amacıyla ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak bir hafta önce, basit bir temizlik sırasında...

Philips 7000 ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su deposunun ana parçaya montajı yapıştırıcı ile yapılmış ve satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu parça yerinden koptu. Cihazın halen 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleri ...

11.09.2025'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 serisi dikey süpürgemde yaklaşık 10 gündür e5 ve i6 gibi uyarılar çıkıyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana en yakın servis numarasını verdiler. Ancak se...

Philips Aqua Plus kablosuz dik süpürge XC8057/1'i geçen sene aldım ama fazla kullanamadım. Başlık kısmındaki rulo bağlantı yerinden kırıldı. Servise götürdüm, kullanıcı hatası dediler. Başlık içindeki ruloyu değiştirdim, fakat çok geçmeden bir ay içinde o da kırıldı. Yaklaşık dokuz aydır makine öyle...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’ın online mağazasından Philips xc8057/01 8000 serisi ıslak kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana hem parke hem de halı zeminlerde kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum: Süpürme işlemi bittikten sonra kapatma düğmesine bastığımda, süpürge...

Philips Aqua 8000 elektrikli süpürgeyi Fors AVM’den satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli filtre uyarısı almaya başladım. Filtreyi değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün tarafıma iade edildi ve...

Philips markasına yıllardır güvenerek birçok ürününüzü kullandım; kahve makinesi, ev eşyaları, süpürgeler, dikey-yatay ve robot süpürge gibi sayısız ürün satın aldım. 1 yıl önce de xc8349/01 model dikey süpürgenizi aldım. Ancak yaşadığım sorun karşısında kimseye ulaşamıyorum, herkes başka bir numara...

Philips Aqua 8000 xc8057/01 model süpürgeyi Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından satın aldım. Ana başlık motor kısmında gevşeme ve açılma sorunu yaklaşık 3 hafta önce başladı ve halen devam ediyor. Bu nedenle ürünü Philips servisine götürdüm, ancak kırılma olmadığı için herhangi bir işlem yapıla...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Dik Süpürge xc7043 modelinde, teleskopik borunun gövdeye bağlı olan siyah parçası normal kullanımda iki kez kırıldı. İlk kırılmada servis, bu parçanın kronik olarak kırıldığını ve birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını belirtti. İnternetten yaptığım araştırmalarda da...

7100 model robot süpürge aldık, tabiri caizse kâbus başladı. Bir türlü istediğimiz verimi alamadık; şarj tutmuyor, süpürmeyi tam yapamıyor, tanımlamayı karıştırıp başka yere gidiyor, yazılım hatası veriyor. Para verip sıkıntı yaşanmak buna deniyor sanırım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözüm talep e...