to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun
Philips 3300 model kahve makinemin alt kısmı temiz ve sağlam durumdayken yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır’daki Best Elekt...ronik yetkili servisine teslim ettim. Servisten ürünümü henüz teslim almadım ancak tarafıma, makinenin alt kısmının serviste zarar gördüğü bilgisi iletildi. Ürünü sağlam teslim et
Uzun süredir kullandığım Philips EP4346 model kahve makinem hiçbir sorun yokken yaklaşık iki hafta önce aniden çalışmama...ya başladı. Pahalı bir ürünün bu kadar kısa sürede, durup dururken arıza yapması kabul edilebilir gelmiyor. İnternetten araştırdığımda benzer şikayetlerde ya anakartın ya da güç sa
Philips 2602 model smoothie makinesini yaklaşık üç yıl önce online olarak satın aldık. Cihazı aslında çok yoğun kullanma...mamıza rağmen kısa süre içinde ön paneldeki açma kapama düğmesi bozuldu. Yetkili servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı düğme aynı yerinden tekrar arızalandı. Dü
Evimizde bulunan Philips Airfryer XXL HD9650/90 Avance Collection 7.3 litre Airfryer cihazını çok sık kullanmadığımız iç...in balkonda fırının üzerinde, üstü örtülü ve fişi takılı olmadan muhafaza ediyorduk. Cihaz uzun süredir bu şekilde dururken 17 Temmuz tarihinde kendi kendine motor kısmından patlay
Philips HD9285/96 Airfryer XXL cihazımı sıfır olarak satın aldıktan kısa süre sonra yaşadığım arıza nedeniyle 10 Temmuz’...da İstanbul Kadıköy Aladağ servisine garanti kapsamında teslim ettim. Teslim etmeden önce WhatsApp üzerinden görüştüğümde işlem süresinin yaklaşık 1 hafta süreceği özellikle yazılı
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Plipis 9000 serisi şarjlı süpürgenin başlıkları defalarca arıza yaptı. Aynı sorun nedeniyl...e ürünü toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü önce Muğla’daki servise götürdüm, burada hem sorun çözülmedi hem de servis çalışanlarının son derece saygısız ve terb
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Philips 6000 dik süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığını tutan tırnak kırıldı.
Aralık 2024’te satın aldığım Philips aquatrio 9000 Serisi dikey süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli arızalarla kull...anmak zorunda kalıyorum. Ürün bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra da aynı sorunlar devam etti ve neredeyse her 2 ayda bir yetkili servise götürmek zorunda kalıyorum. Süpür
Philips Home Run 2000 serisi süpürge robotumu Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk 1–2 ay gayet iyi çalışıyo...rdu, hem çekim gücünden hem de temizlik performansından memnundum. Ancak kısa bir süre sonra cihaz neredeyse hiç temizlememeye başladı, çektiği pislikleri bıraka bıraka gitmeye, te
Philips Aqua 8000 model süpürgemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak e5 hatası alıyorum ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün gar...antili olmasına rağmen bu süre boyunca süpürgeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca en yakın servise götürmem gerektiği söylendi, b
Yaklaşık iki yıl önce Bosch yetkili satıcısı Efem DTM’den Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan bekle...ttim ve yaklaşık 1 ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz ütü pas akıtmaya başladı ve ütülediğim kıyafetlerde pas lekeleri oluştu. Durumu Efem DTM’ye ilett
02.06.2025 tarihinde Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana ürün kaynaklı sorunlar ned...eniyle toplamda 4 kez Philips yetkili servisine gönderdim. Ancak her gönderdiğimde ürün tam olarak onarılmadan, aynı sorunları devam edecek şekilde tarafıma geri gönderildi. Son o
Philips 2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra uzun bir ara verdik, daha... sonra tekrar açtığımızda süpürgenin düzgün çalışmadığını fark ettik. Temizleme ve haritalandırma yapmıyor, sadece fırçası dönüyor fakat olduğundan hiç ayrılmadan olduğu yerde kalı
Philips 9000 dikey süpürgemde kuru başlık fırçası hatası yaşamaya başladım. Kuru başlık fırçası bir anda dönmemeye başla...dı ve ekranda kuru başlık fırçası hatası uyarısını gördük. Ürünü Media Markt üzerinden üç kez servise gönderdik, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak birkaç ay geçme
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemde uzun süredir başlık ve boru parçalarıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Cihazım daha ...önce bir kez tamamen değiştirildi, yani şu an kullandığım ürün değişim sonrası verilen cihaz. Ancak değişimden sonra da sorunlar bitmedi; boru kısmında kronik bir çatlama sorunu ol
Philips marka elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kullanım esnası...nda boru aksamı kırıldı. Garantiye gönderdim ve parça değişimi yapıldı, o süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün, yine süpürme işlemi sırasında aynı yerden
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım.... Ütüyü aldığım ilk günden beri sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu damlama iyice arttı. Su damladığı için hem ütü yapmak zorlaşıyor hem de kırışıklıkları açmıyor, kı
"Şikayetim üzerine marka yetkili servis geri dönüşüm yaptı ve ücretsiz kırılan ürünü göndereceklerini belirtti. Çok teşekkürler."
"Ürünüm çözümü gereken neyse yapıldı arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı ilgilendi elinden gelen neyse yardımcı oldu çok teşekkür ederim 🙏"
Philips xb9185/07 Ultimate Marathon süpürgemi kullanırken cihazı çalıştırdı...ktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden durup korumaya geçiyor. Bu arıza
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Philips marka smoothie blender makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kulla...ndıktan sonra haznesinde yoğun çizikler oluştu ve çok kötü bir görüntü ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin plastik aksamları 2 yıl içinde 5–10 kez kırıldı. Ürünü ilk aldığım günden beri pla...stik parçaların sürekli kırılması nedeniyle süpürgeyi neredeyse her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar
Philips markalı Hand Mikser 5000 Series mutfak robotumu Pazarama üzerinden 2024 yılı Aralık ayında satın aldım. Ürünün b...lender/parçalayıcı kısmı yaklaşık 8 aydır arızalı ve artık parçalama işlemini yapmıyor. Bulunduğum bölgede yetkili servis kapanmış durumda ve yeni bir servis de bulamadım. Bu nede
"Teşekkürler ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
