Philips Robot Süpürge Mop Tutucu Parçası Temin Edilememesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
"Teşekkürler problemim paylaşıldıktan sonra çözüm sunuldu!"

"Teşekkürler problemim paylaşıldıktan sonra çözüm sunuldu!"

"Geçen hafta cuma günü ürünümün tamirinin yapıldığına dair mesaj geldi ancak müsait olamadığım için ancak bugün teslim alabildim. Ürünümün parçası değiştirilmiş sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Şu an çalışmasında bir sıkıntı yok. Buradan tekrar Philips müşteri hizmetlerine Şikayetvar'a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sizde benim gibi yetkili servis ile sağlıklı iletişim kuramazsanız servis ile iletişime geçmenizi tavsiye ederim."
Philips Aqua Trio 9463 model süpürgem, kuru başlığının fırçası dönmediği iç...in bugün saat 10.00 civarında Adana’daki Has Elektronik Philips yetkili ser
Philips XW7110/01 model dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın fırça kısmındaki kilit mekanizması boz...ulduğu için Ankara Yenimahalle’de bulunan Philips yetkili servisine bugün bizzat kendim, yaklaşık 20 km yol giderek başvuruda bulundum. Servis, bu arızanın garanti kapsamında olma
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve hâ...len garanti süresi devam ediyor. Ancak cihazın en temel sarf malzemelerinden biri olan filtreyi yaklaşık altı aydır temin etmekte ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce satışta olan ve
Philips 8000 seri dikey süpürgeyi geçen yıl aldım ve ürün daha 6 ay olmadan... orta boru kısmından kırıldı. Garanti kapsamında tamir edildi ancak tamirde



"Philips müşteri merkezinden aradılar sonunun çözümü için hızlı aksiyon aldılar ve arızalı parçanın adresime gönderimini sağlayacaklarını belirttiler. Hızlı aksiyon için teşekkürler"



"Elif hanım dünyanın en iyi müşteri temsilcisi"
2,5 yıllık Philips xc8349 serisi elektrikli süpürgem var. Haftada bir kez, ...tamamen normal ve özenli şekilde kullandığım bu ürün ne düştü, ne bir yere
5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Teknouygun E-Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından P...hilips 8000 serisi xc8057 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itiba
26 Mayıs 2025 tarihinde Uysal Züccaciye İznik şubesinden kardeşimin (O**** Y*******) faturasıyla Philips HD6 301/90 mode...l bir tost makinesini yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alırken depoda kalmadığını, bu yüzden teşhirde bulunan ürünü verebileceklerini söylediler ve biz de buna güvener
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."



Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgem için yaklaşık 15 gün önce Trabzon’daki Derya Ö**** isimli yerden süpürge b...aşlığı ve filtre siparişi verdim. Ödemeyi o gün yaklaşık 4.500 TL olarak yaptım, ödeme yaptığımı gösteren bir fiş verilmişti ancak şu an fiş elimde değil. Siparişi verirken ürünün
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi bir süre önce aldım ancak üründen hiç memnun değilim. Süpürge iki kez garantiye gitmes...ine rağmen sorunlarım devam ediyor. Cihazın parçaları çok kolay kırılıyor, çekim gücü her geçen gün daha da azalıyor ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli filtre hatası veriyor

Philips xc70558/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ürünün hem üst kısmındaki çıkarma bölümü hem de ...alt kısımdaki çekim yapılan bölümünde parça kırılması yaşadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde iki farklı yerden parça kırılması benim açımdan hayal kırıklığı oluşturdu.


Philips marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son dön...emlerde ürünün uzatma hortumu sürekli içine kaçmaya başladı ve süpürgeyi sa
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"


"Teşekkür"


22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m

Yaklaşık 7–8 yıl önce Trendyol üzerinden Philips hr7920 mutfak şefi satın aldım. Kısa süre önce cihazın hamur yoğurma sı...rasında kilitlenmesini sağlayan dişli/tırnak kısmı kırıldı ve başlığı tam oturmadığı için yoğururken sürekli üstten bastırmak zorunda kalıyorum. Bu da cihazı amacına uygun ve güven


"İliğini sorunumu garantim bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi yapılacağını söyledi teşekkür ediyorum"

Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce A101’den aldım. Ürünü özellikle yerdeki kır...ıkları, küçük parçacıkları rahatça çekmesi için tercih ettim ancak aldığım günden beri süpürge neredeyse hiç çekmiyor, en ufak kırığı bile çekemiyor. Ürünü ilk günden bu yana bu ş
Philips ALL in One Cooker cihazımı yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Cihazın kapağındaki lastik için yaklaşık bir sene ...önce parça değişimi talep ettiğimde, yetkili servisten olumlu bir dönüş alamamıştım ve yedek parça olmadığı söylendi. O dönem lastik değişimi yapılmadı. Son iki gündür cihazda cid

Philips marka süpürgemin sap kısmı iki kez kendiliğinden kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamında değiştirilmişti. Şim...di ise bu kez süpürgenin toz haznesi kendiliğinden çatladı. Üründe kullanılan plastiğin ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum, normal kullanımda bu kadar kısa süred



Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8054/01 model süpürgeyi 13 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün faturası 11 Şubat tarihinde kesildi. Son 2 aydır süpürge ara ara i8 hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte emiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100