to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5400 Kahve Makinesinde Temizlikte Çıkan Siyah Parça Ve Hata Kodu 3 Sorunu
Philips 5400 serisi kahve makinemin demleme ünitesini ilk kez temizlerken, üniteden siyah plastik bir parça çıktı ve o andan sonra makineyi kullanamaz hale geldim. Makineyi sadece birkaç aydır kullanıyorum, çok sık kullanılmadığı için ilk defa detaylı temizlik yapmıştım. Temizlik sonrasında cihazda 3 numaralı hata kodu görünmeye başladı ve kahve yapmayı tamamen durdurdu.
Çıkan parçanın tekrar nasıl takılacağıyla ilgili ne kullanma kılavuzunda ne de internette herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Eğer bu parça kullanıcı tarafından çıkarılabilen bir parça ise bunun kılavuzda açıkça belirtilmemiş olması ve takma yönergelerinin yer almaması bence ciddi bir eksiklik. Şu anda makinem yeni sayılmasına rağmen sırf bu bilgi eksikliği nedeniyle kullanılamaz durumda.
Philips’ten, bu parçanın doğru şekilde yerine takılması veya gerekiyorsa demleme ünitesinin/parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda destek bekliyorum. Ayrıca bu parçayla ilgili bilgi ve yönlendirmelerin kullanım kılavuzuna ve çevrim içi dokümanlara eklenmesini talep ediyorum.
Sevil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
