Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mikser Telinin 966 TL Fiyatı Tüketiciyi Yeni Ürün Alımına Zorlıyor

Mikser Telinin 966 TL Fiyatı Tüketiciyi Yeni Ürün Alımına Zorlıyor
17
Sudenur'un Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer takdire şayan. Hemen tarafıma ulaşıp çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ediyorum

Philips hr2653 model el blenderımın yalnızca mikser teli kırıldı. Cihazımın motoru ve diğer parçaları tamamen çalışır durumda olmasına rağmen, yedek mikser telini hiçbir yerde bulamadım. Sonrasında baktığımda iki adet tel için 966 TL ücret istendiğini gördüm.

Bu fiyat yeni ürün almaya zorlayan bir fiyat politikası gibi görünmektedir. Çalışır durumdaki bir cihazı sadece çırpıcı teli kırıldığı için değiştirmeye zorlanmak hem tüketiciye gereksiz maddi yük getiriyor hem de tamamen sağlam bir ürünün atık haline gelmesine neden oluyor makul bir fiyat üzerinden yedek mikser telinin temin edilebilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 13:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sudenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sudenur
25 Ağustos 13:25

Soruna çözüm buldukları için çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıp çözüm sağladılar.

Sudenur
25 Ağustos 13:26

Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer takdire şayan. Hemen tarafıma ulaşıp çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

284

"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"

Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Philips Kişisel Blender Arızası!

Philips KişiselBlender Arızası!

Profil fotoğrafı
Gülden
Philips Servisten Bozuk Dönen Blender

Philips ServistenBozuk Dönen Blender

Profil fotoğrafı
Nisa

Öne ÇıkanKonular

HR2653/90 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
HR2653/90
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri