to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında satın aldığımız Philips Azur serisi ütümüz bir süre önce aniden hiç ısınmamaya başladı. Cihazı fişe takmamı...za ve farklı prizlerde denememize rağmen taban kesinlikle ısınmıyor, bu nedenle ütüyü kullanamaz hale geldik. Bu süreçte ütüyü kullanırken kendi hatamız sonucu cihazı düşürdük ve
Philips gc8962/40 perfectcare Expert Plus buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünü Ankamall V...atan Bilgisayar mağazasından almıştım. İlk günden beri vaat edilen performansta buhar gücü vermiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte ütüyü defalarca yetkili servise götürdüm.
Philips Promix 800 w el blendirini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bir hafta önce çırpıcı aparatının plastik kısmı kırıl...dı ve ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yap
"7 aydır uğraşıyordum iki tane lattego kahve makinem var bir tanesi 4400 diğeri 5500 faturalı bir şekilde 2 cihazımızda 1 yılı aşkın garantisi var birinde süt haznesinde sorun var diğerinde posa kapağında soyulmalar mevcuttu 4400 serisi makinemin sorunu çözüldü tarafıma ulaşıldı ve ürün parçasını ücretsiz tedarik edeceklerini söylediler bu duruma aşırı sevindim benimle ilgilenen müşteri hizmetleri esra hanıma çok ama çok teşekkürler ederim bir de 5500 serisi makinemin süt haznesindeki alıtma sorununuda çözerler ise ben daha çok memnun kalacağım"
Philips xc7040/01 SpeedPro Max süpürgemin gövde ile borunun birleştiği plastik mandal kısmı ve gövde tarafındaki elektri...k soketi aynı bağlantı noktasında olmak üzere ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada boru tarafındaki plastik parça yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştir
Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Philips tam otomatik kahve makinem 9 aylık olmasına rağmen bir süredir iç me...kanizmasından su sızdırma problemi yaşıyorum. Makinenin yan kapağını açtığımda, demleme grubu bağlantı alanında, su çıkış borusu ve o-ring contası bölgesindeki açık alandan net şek
Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgemi kullanırken, makine gövdesinin aparat takılan ucundaki küçük ç...eltikli kısmın kırılıp koptuğunu fark ettim. Bu kırık nedeniyle artık aparat gövdeye tutunamıyor ve ürün olması gerektiği gibi kullanılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce yaşadım
Philips 1200w HR2695/01AJ ürünü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve toplamda en fazla 4–5 kez kullanabildim. Bu kısa ku...llanım süresine rağmen ürünün neredeyse her parçasında sorun yaşadım ve her bir tarafını adeta yenilemek zorunda kaldım. Son olarak da haznesinin altında bulunan bir aparat kırıldı
Philips Marathon Ultimate xb9155/07 elektrik süpürgesinin kablosuz kontrol sapı üçüncü kez aynı yerinden kırıldı. Ürünü ...normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sap her seferinde aynı noktadan zarar görüyor ve kırılıyor. Temmuz 2024’te kontrol sapını tekrar yenilemiştim, ancak kısa süre sonra
18 Eylül 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 5000 Serisi XXL HD9285/96 model Airfryer cihazını satın aldım. C...ihazın kızartma sepeti ve alt pişirme haznesinde, kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun kullandığım halde ciddi paslanmalar ve kaplama atması oluştu. İlk olarak yaklaşık
"Şikayet yayınlandıktan 5-10 dakika sonra bana ulaşıp yardımcı oldular sorunumuz giderildi yetkililere teşekkür ederim"
"Çok kısa zamanda bana dönüş yapıp yenisini yollayacaklarını ilettiler. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc4389 şarjlı süpürgeyi aldıktan sonra ilk bir yıl sorunsuz kullandım, ancak bir yıldan so...nra cihazın neredeyse tüm parçaları tek tek kırılmaya başladı. Daha önce kırılan bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi, bazıları için ise ücret ödedim. Eylül 2026 itibarıyl
Philips 8000 serisi elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır süpür...geyi her çalıştırdığımda içindeki pislikleri toplamak yerine dışarı veriyor
"Çok ilgililerdi hemen dönüş sağlandı, çok memnun kaldım, parça değişikliği sağlanıyor"
Philips EP5543/80 espresso makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren süt haznesinin alt... tırnağı hiçbir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Henüz garanti süresi dolmamış, faturalı bir ürün olmasına rağmen internette sadece süt haznesi pa
"Philips müşteri hizmetleri hemen ertesi gün arayarak yeni bir demlik göndermeyi taahhüt ettiler. Firmaya yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 7–8 ay önce Trendyol üzerinden Philips HD7301 model çaycı satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanırken üst ca...m demlik kısmında 5–6 ay sonra önce çatlama oluştu, ardından da tamamen kırılarak kaynayan suyu kaçırmaya başladı. Cam demliğin bu kadar kısa sürede çatlayıp kırılması, Philips gi
Philips Home Run 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM’deki Teknosa mağ...azasından satın aldım. Alırken aslında Roborock almayı düşünüyordum; ancak mağaza görevlileri özellikle Philips’i önermiş, memnun kalacağımı ve servis anlamında premium bir hizmet
Philips marka tam otomatik espresso makinesini 13 Temmuz’da 23.937 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce süt haznesini...n altındaki çentik kırıldı ve bu nedenle süt haznesi alttan akıtma yapmaya başladı, şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips’in bu kırılan küçük parça için ayrı satı
Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgeyi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Süpürge başlığındaki fırçayı tutan parça... bugün kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor, ürünü normal kullanım sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım. Başlığın yapısından kaynaklı kronik bir problem olabileceğin
"Teşekkürler"
Philips Aqua Plus 8000 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında ve gövdeye yakın, görselde de üzer...inde bant bulunan bölgede önce çatlama, ardından da tamamen ikiye bölünme şeklinde ciddi bir kırılma oluştu. Kırılan yerleri bir süre gümüş bantla yapıştırarak idare etmeye çalıştı
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Philips marka elektrikli el aletimin bağlantı/kilit bölgesinde kırılma mey...dana geldi. Ürünü bugün yetkili servise götürdüğümde, kırılan parçanın değişimi için 1600 TL, filtre değişimi için de ayrıca ücret talep edilerek toplamda 2400 TL ödeme yapmam gere
4 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında Philips 6000 xc6557/01 dikey süpürgemi Ankara Keçiören’de bulunan Philips Yetk...ili Servis özöztürk Elektronik’e teslim ettim. Servis fişim 3061820260904027 numaralıdır. Ürünün temin ve onarım süresinin 15 iş günü olacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan uzu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
