to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bizi arayarak naifliğiniz ilginiz için teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlıksız şekilde çalışırken herhangi bir sorun yokken, başlığını taktığım anda cihaz birden duruyor ve üzerindeki LED ışıkları yanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür, dün akşamdan beri devam ediyor ve ürünü bu şekilde k...
14 Kasım’da Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips aquatrio 9000 model ürünü satın aldım. Ürünü bir ay bile tam olarak kullanamadan, küçük tekerleklerinin zeminde leke bırakması ve kirli su bırakması nedeniyle aralık ayının başında yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste k...
Philips 9000 serisi bir elektrik süpürgesi kullanıyorum. Süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce tavsiye üzerine almıştım ve her kullanım sonrası kuru süpürme fırçasını özenle temizleyip öyle kaldırıyordum. Buna rağmen kuru süpürme fırçasının takılma kısmı yakın zamanda aniden kırıldı ve bu durum beni ciddi ş...
Philips gc7040/10 model buharlı kazanlı ütü kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum ancak son iki aydır su haznesinde yoğun bir yosunlanma oluştu. Haznenin iç kısmını temizlemek için açılabilir bir yer olmadığı için, görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hale geldi hem de kendi imkanlarıml...
Philips Marathon Ultimate Premium süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde kablolarında sürekli temassızlık sorunu yaşadım, kendi kendine kapanıp tekrar çalışmama problemi ortaya çıktı. Ayrıca süpürgenin başlığındaki LED ışıklar da bozuldu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü toplamda dört kez se...
Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ürünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili k...
Philips xc 8049 süpürge 3 yıl oldu alalı 5 kere fırça makarası kırdı iki kere ana kart yandı. Başlık alalım derseniz internette süpürge fiyatına orijinal olmayan başlıklar buluyorsunuz. Servisten çıkamadık aldık alalı. Kırılan kopan küçük parçalardan hiç bahsetmiyorum.
Philips 8349 model dikey süpürgeme ait boru bağlantı parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürün normal kullanımdayken bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan bu boru bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ta...
Philips HD9255/60 5000 serisi Airfryer cihazımın pişirme çekmecesi üzerindeki küçük plastik parça Aralık 2025’te kırıldı. Cihazı yaklaşık 30 aydır kullanıyorum ve sadece bu küçük parçanın kırılması nedeniyle ürünün tamamından faydalanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda tamir bedelinin yeni ciha...
"İlgili ve alakadan teşekkür ederim. Hızlı ve sorunsuz çözüm. Bir daha aynı sorun ile karşılaşmam umarım"
"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Ürün değişimiyle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim. Özellikle Philips yetkilisi Esra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreci baştan sona hızlı, net ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Yaşanan aksaklıklarla ilgili özürlerini iletti ve talebimi tam olarak anladığını hissettirdi. Sonuç olarak ürünün sıfırıyla değişim süreci olması gerektiği gibi ilerledi. Bu yaklaşım, Philips’e olan güveni yeniden kazandıran asıl nokta oldu. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
Philips marka Seri 1000 hava nemlendiriciyi, markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Ancak ilk garanti sürecimde yaşadıklarım, özellikle böyle bi...
"Akşam talebimi oluşturdum ertesi sabah hemen dönüş yapıldı ve ürünün tarafıma ücretsiz gönderileceği bilgisi verildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi son derce ilgili ve nazikti. Sorunumun kısa sürede çözülmesinden dolayı markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
17.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua xc8057/01 model dikey süpürgemin teleskopik borusu, 15.01.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihazı olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası söz konusu değild...
Philips xc8053/01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri bağlantı noktasında bir oynama vardı, parça hiçbir zaman tam sağlam ve sıkı durmuyordu. Buna rağmen kullanmaya devam ettim, yaklaşık 3 aydır da bu şekilde kullanıyordum. Bugün ise bu bağlantı noktası tam...
Philips HD7462 model filtre kahve makinesini yaklaşık 9 aydır Denizli Media Markt şubesinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce demleme esnasında cam demlik kendi kendine çatlayıp kırıldı. Kullanım kılavuzunda cam demlik kırılmasını...
Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce, yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, yalnızca halıyı süpürürken aniden ...
Philips xc8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde çeyizim için 13.398 TL ödeyerek satın aldım, ürünü ise 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kullandığım süre içinde süpürge birkaç kez yere düştü ve tutma yeri kırıldı. Bunun üzerine internetten bulduğum Philips yetki...
Philips EP serisi bir kahve makinesini Uygun AVM’den 14 Ocak Çarşamba günü satın aldım. Ürünü satın aldıktan sadece 2 gün sonra, daha doğru düzgün kullanamadan makinenin içinden bir parça düştü ve hangi parçaya ait olduğunu da anlayamadım. Bunun üzerine ürünü garanti servisine götürdüm. Servis, düş...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve bedelsiz parçanın tamiri olarak söylendi. En yakın Philips servisine teslim ettim. 1 hafta içinde haber verecekler tamir olduktan sonra umarım o sürede de bir mağduriyet olmaz. İlgi ve alakadan dolayı marka güvrnirliğini benim açımdan tekrar kazandı. Umarım bir daha sorun yaşamam"
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Süpürgenin dönme aparatı yaklaşık her 4 ayda bir kırılıyor, ben de mecburen servise götürmek zorunda kalıyorum. Her seferinde 1500–2000 TL arası ücret ödeyerek aynı ...
Philips Türkiye’den satın aldığım Aqua Turbo 9000 model ürünü henüz 3 haftalıkken hata kodu vererek arıza yaptı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun markanın ürününün arkasında durmaması oldu. Yaşadığım sorun sonrası süreç yetkili servise kada...
"Ürüne garanti kapsamında parça değişimi ücretsiz yapıldı."
Airfryer 1.599 
Blender 111 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.661 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.230 
Filtre Kahve Makinesi 184 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 688 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kettle 44 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.430 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.118 
Tost Makinesi 14 
Ütü 1.549 PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.