to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Süt Haznesi Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
Philips EP5543/80 espresso makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren süt haznesinin alt tırnağı hiçbir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Henüz garanti süresi dolmamış, faturalı bir ürün olmasına rağmen internette sadece süt haznesi parçasının yaklaşık 3.700 TL gibi çok yüksek bir bedelle satıldığını görüyorum. Fatura numaram 7203753084’tür.
Garanti süresi devam eden ürünümde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu parça kırığı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süt haznesi parçasının benden herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Cem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
