to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Cafetiera Daily Collection HD7462/20 model filtre kahve makinesini yaklaşık 6 a...y önce aldım. Ürünün cam demliği tezgaha çok sert çarpmadan, hafif bir temasla 22 Ağustos 2026 tarihinde kırıldı. Bu kadar hassas ve kolay kırılabilen bir cam kullanılmış olmasına
Philips xb9125/07 model süpürgemi aldıktan sonra arka filtresinde bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı çalıştırdığım an...da filtreden rahatsız edici bir ötme sesi geliyor ve süpürgeyi aldığımızdan beri bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü garantiye gönderdiğimde arızanın giderilmesi yerine bana sadece filt
Philips Promix hr2653/90 model blenderimin çırpıcı teli ucundaki plastik parça yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü al...alı iki sene bile olmadı ve ayda en fazla bir iki kez, dikkatli ve zorlamadan kullanıyorum. Bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen böyle bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığı
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürün daha yeni sayılacak kadar kısa bir süre ...kullanılmışken dün teleskopik borusu kırıldı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan önce, bu kada
"Vallahi bu kadar kısa sürede dönüp yenisini göndereceklerini söylemeleri müthiş"
"Hızlı dönüş sağlanıp mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Teşekkür ederim"
Hasırcıoğlu Osmaniye şubesinden Philips xb2142/10 model süpürgeyi taksitle aldım. Süpürgenin ucundaki küçük tekerlek par...çaları her iki taraftan da koptu. Ürün garantisi olmasına rağmen bu parça için yardımcı olunmadı. Şubeye gidip tamir ya da sadece süpürgenin ucundaki parçanın değişimini talep ett
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli parçaları kırılan, bozulmalar y...aşayan bir ürünle uğraşıyorum. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım bu markaya hiç yakışmadı. Şu ana kadar süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetki
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Gerçekten bazen sevdiğimiz be her gün kullandığımız eşyalara bir şey olunca üzülüyoruz. Teşekkürler."
23.12.2024 tarihinde Philips Latte GO EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazın süt haznesi sü...t kaçırmaya başlayınca ürünü İzmir Karşıyaka Sezel Teknik Servis’e götürdüm. Servis, süt haznesinin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünü tarafıma iade etti. Süt haznesin
Philips xu2100/20 2000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın... aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli motor arızası vermeye başladı ve ben de aynı ay içinde iki kez Kırşehir’deki Meka Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Son gönderdiğimde cih
"Müşteri temsilcisi Esra hanımın ilgi ve alakasına çok teşekkür ederiz hemen yardımcı olup arızamızı giderdiler."
"Philips müşteri hizmetleri ve servisine teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemi 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım şartlarında kull...anmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı zorlama olmaksızın sap bölgesindeki plastik aksam kırıldı. Aynı modelle ilgili yaptığım araştırmada, özellikle sap
"Hemen çözdüler teşekkür ederiz"
Philips EP5543/80 kahve makinesini 18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün kutu içer...iğini kontrol ettiğimde, bakım için kullanılması gereken gres yağının kutudan çıkmadığını fark ettim. Diğer tüm aksesuarlar eksiksiz ve ambalajlı şekilde kutuda bulunmasına rağmen
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips Speed Pro dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süreçte defa...larca kez e4 hata kodu aldım ve temizlik yaparken parçalardan birinin dişlerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde arıza veren ve parçaları kırılan bir ür
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendin...e kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor. Bu durumun darbe, düşme
"Çok hızlı çözüm ürettikleri ve beni yormadıkları için anlayışlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Philips Power Cyclone 11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi temi...zleyip tamamen kurutup doğru şekilde takmama rağmen çalıştırdığımda sürekli hata uyarısı veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görülen bu uyarı s
Hepsiburada üzerinden 07.02.2025 tarihinde Philips hr2041/00 model sürahi blender satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5... ay sonra plastik sürahide çatlama oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Philips’in kendi internet sitesinden yedek parça temin etmek istediğimde bu model için sürahi yedek parç
"Hızlı çözümlendi. Teşekkürler."
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi geçen yıl mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra daha 3 ay dolmadan süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşmeye başladı ve zamanla süpürgenin birçok parçası, özellikle de başlıkları kırıldı. Tüm bunlara rağmen ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
