to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süt Haznesi Çentik Kırıldı, Tek Parça Satışı Olmadığı İçin Yüksek Bedel Şikayeti
Philips marka tam otomatik espresso makinesini 13 Temmuz’da 23.937 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce süt haznesinin altındaki çentik kırıldı ve bu nedenle süt haznesi alttan akıtma yapmaya başladı, şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Philips’in bu kırılan küçük parça için ayrı satış yapmaması, sadece komple süt haznesi satması nedeniyle gereksiz yere yüksek bir bedel ödemek zorunda kalıyorum. Sadece küçük bir plastik parça kırıldığı halde tüm hazneyi almak istemiyorum.
Philips’in yedek parça politikasını gözden geçirerek bu tür küçük parçaları da ayrıca satmasını, ek parça sayısını artırmasını ve mevcut mağduriyetimin de kullanıcıyı zorlamayan, makul bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Ayşegül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yeniden ulaşım sağlayabilir misiniz
