to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Series SpeedPro Max Süpürge Motor Arızası Ve Parça Kırılmaları Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Philips 7000 Series SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Evi süpürürken süpürge bir anda çalışmayı kesti, ardından gövde ve bazı parçalar birbirinden ayrıldı ve plastik parçalarda kırılmalar oluştu. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hem motor arızası hem de fiziksel kırılma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün Philips yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvurdum ancak ürün şu an hâlâ bende, servise teslim etmedim. Garanti süresi devam ettiği için bu arızanın ve kırılan parçaların hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini, süpürgenin garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede benimle iletişime geçilerek, ürünümün kırılan parçaları ve arızasının garanti kapsamında ücretsiz onarımının sağlanmasını rica ediyorum.
Ümran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
