to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Başlığı Arızası İçin Uzun Süreli Servis Bekleme Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Philips xc8054 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Cihazın başlığı arızalandığı için 11 Eylül tarihinde servise verdim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ürünü serviste bekliyorum ve her aradığımda sadece parça beklendiği söyleniyor, net bir tarih verilmiyor.
Günlük temizlik için kullandığım süpürgemden bu kadar uzun süre yararlanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de Philips gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesiyle bağdaşmıyor. Eğer parça tedarikinde sorun yaşanıyorsa, başlığın ücretsiz şekilde yeni bir başlıkla değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını rica ederim.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
