to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Boru Kırılma Sorunu Yüzünden Tekrarlayan Maliyet Ve Güven Kaybı
Philips SpeedPro Max dikey süpürgem için şimdiye kadar üç kez boru satın almak zorunda kaldım. Her seferinde ürünü dikkatli kullanmama rağmen borunun iç kısmındaki tırnak kırılıyor ve boru kullanılmaz hale geliyor. Bu durum, ürünün boru kısmında kronik bir tasarım ya da malzeme problemi olduğunu düşündürüyor.
En son yaklaşık iki ay önce tekrar boru aldım ve bu süreçte toplamda 8 bin tl civarında ödeme yaptım. Buna rağmen aynı yerden tekrar tekrar arıza yaşamak hem maddi olarak mağdur etmeye devam ediyor hem de ürünün güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor.
Philips’ten, bu boru tırnağı kırılma sorunu için geçici bir çözüm ya da tekrar ücretli parça satışı yerine, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Süpürgemin boru kısmındaki bu kronik sorunun incelenmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde kesin bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Talha Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
