to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gres Yağı Nedeniyle Philips Lattego 5541 Espresso Makinesi Kullanılamıyor
Philips lattego 5541 espresso makinesini 06.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dechome Mağazacılık satıcısından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken gres yağının bulunmadığını fark ettim. Fatura numaram KSP2026000150098’dir.
Makinenin sağlıklı ve uzun ömürlü kullanımı için önemli olan bu gres yağının kutudan eksik çıkması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Satın aldığım ürüne ait tüm parçaların eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılması gerektiğini düşünüyorum.
Philips’in, lattego 5541 model espresso makinesi için kutu içeriğinde yer alması gereken eksik gres yağını herhangi bir ücret talep etmeksizin adresime göndermesini talep ediyorum.
Yusuf Taner Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgi ve alakanızdan ayrıca çok hızlı aksiyon almanızdan dolayı teşekkür ederim
