Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Xc8053 Süpürge Sorunları: Boru Kırılması, Çekim Gücü Azalması Ve İ8 Hatası

Yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığım Philips xc8053 süpürgemden hiç verim alamıyorum. Ürünü düzenli kullanan ve bakımını yapan bir kullanıcı olmama rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Daha ilk 6. Ayda süpürgenin borusu kırıldı ve garantiye gitmek zorunda kaldım. Bu ilk problemden sonra da cihazdan tam anlamıyla memnun kalamadım.

Bir süredir süpürge çalışmasına rağmen çekim gücü bariz şekilde azaldı ve sürekli i8 hatası vermeye başladı. Filtre temizliğini düzenli yapıyorum, filtrem gayet sağlam. Hatta deneme amaçlı olarak cihazı tek tek kontrol ettim. Filtre yokken hata vermiyor, filtre takılıyken de sorun olmuyor; fakat filtrenin oturduğu parçayı yerine taktığım anda i8 hatası tekrar ortaya çıkıyor. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından çok cihaz ya da ilgili parça kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.

Yetkili servis bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için her seferinde ürünle uğraşmak ve zaman kaybetmek istemiyorum. Sürekli arıza çıkaran, borusu kırılan ve şimdi de i8 hatası yüzünden çekim gücü düşen bir ürün için kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum. Gerekirse parça değişimi ya da ürün değişimi gibi, mağduriyetimi tamamen giderecek bir adım atılmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Batuhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Ağustos 16:27

Batuhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Philips SüpürgeSürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Arızası

Philips SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Philips Marathon Süpürge Pişmanlığı!

Philips MarathonSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Philips SüpürgeTeleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips 8000 Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Philips 8000Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Cenab

Öne ÇıkanKonular

Aqua Plus 8000 XC8053/01 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8053/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri