to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Series Aqua Plus Süpürgesinin Teleskopik Boru Parçasının Beklenmedik Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Philips xc8349/01 model 8000 Series Aqua Plus serisi süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürme esnasında teleskopik borudaki plastik parça, normal kullanım sırasında ve herhangi bir darbeye maruz kalmadan aniden kırıldı. Bu parçayla ilk kez böyle bir sorun yaşamam ve tamamen olağan kullanımda kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün orijinal teleskopik boru parçasını yedek olarak bulamıyorum. Fatura ve garanti belgesini kaybetmiş olsam da ürünün Philips 8000 Series Aqua Plus serisine ait, orijinal bir Philips süpürgesi olduğunu belirterek, bu kırılan parçanın firma tarafından ücretsiz şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve süpürgemi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Nazan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
