to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Şarjlı Süpürge Sürekli Arıza, Parça Kırılmaları Ve Ürün Değişimi Talebi
Philips Aqua 8000 şarjlı süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza yaşamaya başladım. Önce makine doğru düzgün çekmemeye başladı, bunun üzerine yetkili servise götürdük ve filtreyi değiştirdiklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve yine filtre kaynaklı olduğunu söylediler, ancak çekim performansı bir türlü kalıcı olarak düzelmedi.
Daha sonra makinenin borusu kırıldı, ardından süpürme başlığının üzerindeki küçük bir PİM kırıldı. Son olarak da süpürme başlığının borusu yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamaz hale geldi. Bu sebeplerle süpürgeyi toplamda dört kez servise götürmek zorunda kaldım ve en son yaklaşık iki ay önce yine sorun yaşadım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça arızası yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Sürekli arıza çıkaran ve parçaları kırılan bu süpürge yerine, mümkünse daha sağlam, sorunsuz kullanabileceğim bir süpürgeyle ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gülcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yetkili servise gidin tamir edilsin diye mi aradınız gerçekten? 4 kez gittim iki ayda bir sürekli gitmek zorunda kalıyorum zaten. Evdeki tüm ürünlerim Philips ne alsam iki Philips'e bakarım ilk kez bu durumu yaşıyorum anladım ki Ürününüzün arkasında asla değilsiniz. Yazık son alışverişim oldu
